农发行黑龙江省齐齐哈尔市克东县支行坚持以满足客户实际应用需求为目标，持续扩大对客支付结算业务新途径。近日，该支行成功开办首笔手机银行业务。

据了解，为确保手机银行业务顺利开通，该支行积极响应上级行号召，及时组织员工开展手机银行业务培训，学习电子银行内部管理系统操作手册，观看手机银行操作动画教程，熟悉业务办理流程，掌握实际应用中遇到各类问题的解决方案。

同时，该支行加大对客户的宣传，在网点窗口通过电子屏循环滚动播放手机银行的宣传标语；在营业大厅宣传栏摆放与手机银行相关的宣传折页、手册；设置宣传展板、发放宣传资料；设专人对客户进行手机银行金融知识讲解。

该支行相关负责人表示，下一步该支行将积极开展手机银行业务推广，力求为客户提供更方便、更高效的服务，提高对客服务质量，拓宽支农资金筹集新渠道，拉动存款业务再上新台阶。(赵洋）

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