根据《关于开展2022年“合规护航发展”主题文化月活动的通知》精神，支行成立了以行长为组长，副行长为副组长，其他班子成员、综合部、客户部主管为成员组成的领导小组。对工作指定专人负责，责任落实到人。

一、组织青年员工积极贡献“金点子”活动

为鼓励全行员工为合规促发展、提升制度执行力、强化合规风险防控等工作建言献策。广泛征集关于合规强体方面的“金点子”，对于征集的“金点子”经论证择优向上级行上报。

二、强化教育宣导，提升合规意识

以“风险合规文化标识”发布为契机，结合省分行20件合规事项清单，打造合规文化宣传阵地。在办公楼、营业窗口等场所，规划并制作合规文化宣传墙、合规文化宣传展板等，以视频展播、文化展板、理念展示等多种形式，向客户和社会各界宣传农发行风险合规文化理念。要求以合规文化宣传海报作为每一名员工的电脑桌面，利用《风险合规文化手册》、宣传片和文创书签组织员工认真学习领会，形成读手册、学手册的良好氛围，促进合规文化理念入脑入心。

三、开展“3·15诚信文化教育和征信专题宣传活动”

根据中国人民银行文件要求，为做好今年“消费者权益保护日”征信宣传工作，促进征信知识深入人心，提高全民诚信意识，营造“学征信、懂征信、用征信”。

一是设立客户咨询台和投诉电话。在营业场所公示了咨询投诉电话，设立咨询投诉服务台，安排专人值守，现场接受金融消费者咨询、投诉;组织单位骨干力量，高效处理活动期间的金融消费者咨询。二是抓好营业场所内宣传。在营业厅设立宣传台，摆放3.15诚信文化教育和征信专题宣传资料，向客户发放宣传手册、宣传横幅，并向来办理业务的客户宣讲相关知识。三是LED屏幕滚动播放宣传标语。网点LED屏幕上滚动播放“中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统提供全国动产和权利担保统一登记和查询服务”。

通过此次“合规护航发展”主题文化月活动，支行全体员工合规意识明显增强，达到活动的预期目标。支行将以此为契机，持续开展内控合规管理自查，对排查发现的问题，即查即纠、立查立改，切实补齐制度短板，优化业务流程，完善长效机制。

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