保单是投保人与保险人之间签定的一份契约,是一份保险保障的呈现,更是一个家庭责任的承载,保单要妥善保管,如遇保管不善发生丢失、损毁,将会对以后的理赔业务或保全业务带来不便。
为感恩回馈客户一直以来的支持与信任,持续推广“心手相牵,生命有爱”的客户节品牌形象,在富德生命人寿成立20周年和第十六届客户节来临之际,富德生命人寿荆门中心支公司特向客户推出“免费补发保单”服务,为丢失保单的客户提供更便捷贴心的服务。
客户节期间推出的“免费补发保单”服务,在为客户节省保单补发工本费的同时也为客户提供了便利,用行动表达了公司对客户的责任与关爱。据了解,自今年6月此项服务上线以来,已陆续为全市上百位客户补发了保单。保单补发的流程也较为简单,投保人仅需在活动期间携带投保人身份证、银行卡,到公司客服柜面办理即可。6月初,一位客户就率先享受到了“免费补发保单”的福利,仅用几分钟的时间便操作完成,他对此表示非常满意,并感慨道:“虽然一份保单的补发只需要几十元的工本费,但你们这样贴心周到热情的服务让我的心情无比舒畅。”
客户的满意一直是富德生命人寿永恒不变的追求。富德生命人寿一年一度的客户节架起了与客户间的沟通桥梁,为广大客户带来舒心、贴心、放心的服务体验。未来,公司将不断提升服务品质,与客户携手同行,共享美好生活!
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