近期，莲姿娜董事长杨炜华先生受邀凤凰视频专访，此次访谈以中国美业发展为主题，对莲姿娜进行了一系列深入的探讨。

据了解，莲姿娜创立于2015年，是一家以半永久为核心的综合性美业企业。集半永久、皮肤管理、美容抗衰、美体塑形、轻医美等多个“以美为主题”的服务项目。

莲姿娜发展到今团队规模3000人+，专业美容师1000位+、总监级美容专家120位+。累积成功服务300万+客户。在全国98城开设300家直营连锁门店；每家直营店每位美容师都严苛要求尊重用户需求、注重每个服务细节，并制定出高于行业的服务标准，以备每家门店都能达到满足用户的美丽需求。

凤凰视频记者从不同层面、不同角度，探讨了中国美业问题；莲姿娜董事长杨炜华先生给出了自己的洞见。此次访谈以疫情对当下美业的影响，莲姿娜周年庆的对客福利。全面展示了莲姿娜对美容事业始终坚守的精神，阐释了莲姿娜“客户至上、诚信、创新、奋斗、自律”的企业价值观，展现了莲姿娜作为美容品牌的独特魅力。

杨炜华先生一直以来都心系社会，在疫情期间，积极为抗疫事业捐款捐物，不计回报地贡献自己的力量。

在采访中杨炜华先生表示：“疫情期间，我们特别成立莲姿娜“有爱公益基金会”，我希望通过这个有爱公益平台帮助社会上有需要帮助的群体。作为企业家我个人感觉要有使命感、责任感、担当、家国情怀，所以说我们这个有爱公益参加很多对社会活动。疫情期间捐款捐物，包括对贫困生助学圆梦，节假日期间为孤寡老人和儿童福利院送去慰问。我想这都是我们莲姿娜人应该做的，为社会尽一份力。”

赠人玫瑰，手有余香。莲姿娜作为一家拥有家国情怀的民族企业，在杨炜华董事长的带领下将不断提升自身的价值，同时不断为社会创造价值。

一个真正富有企业家精神的人，一定是时时刻刻把客户挂在心上的人。近期，在莲姿娜7周年庆之际，杨炜华先生分享了周年庆为新老客户带来福利。

杨炜华先生：“周年庆我们从品牌升级到给客户的福利也做了全面升级。其中较为具象化的福利内容是我们郑重推出“24小时冷静期”，无条件退定金，保障客户权益。我们提倡理想消费，客户自愿缴纳定金，如果客户对定金有异议，可以在24小时内与客服联系调整。若遇到客服不及时退款，可通过集团服务专线进行投诉；为了让客户时时刻刻体验到我们的用心服务和更为精细化服务，我们特别制定出“5对1”，为客户提供VIP和私人订制服务；同时，我们再次重申，我们企业所创的《六大服务承诺》，目的就是为了服务好每一位用户，增加客户对我们的认同感。”

面对下一个七年，杨炜华先生将不断在美业这片土地上深耕，为客户，为员工，为社会创造更多美与爱的价值。

杨炜华先生：莲姿娜以七周年为契机，本着“让世界因你而美”的使命，不忘初心，砥砺奋进，希望在我们制定的五年战略，达成百城千店，百亿梦想这么一个规划。紧紧围绕“顾客至上、诚信、创新、奋斗、自律”的企业价值观，在七周年来临之际，我们要继续传递着社会责任，为广大女性提供创业基金和启动“曙光计划”，帮助广大女性，通过专业纹绣技能培训，得到创业再就业的帮助与扶持。

莲姿娜一直在推进践行品质消费，保障消费者的权益，维护良好的美容行业生态。相信经过此次的访谈，大家对莲姿娜有了更深入的了解，也让我们一起携手共同创造美容行业的美好明天！