纵观近几年平安退保案例可以看出,现在的退保花样百出,只有你想不到,没有他们做不到。如果你还停留在代理退保工作人员简单直接劝你退保,或者退保投新的阶段,只能说你还没遇到更黑的机构。湖南周某因为侵犯公民个人信息还被判刑,这个案例值得和大家分享一下。

今年4月,广东平安人寿客户杨先生接到一个陌生来电,对方声称自己是保险公司售后人员周某。接通电话后,周某准确说出了杨先生的保单信息,并迅速获得了杨先生的信任。随后,周某便上门拜访,表示自己经手的很多客户对杨先生持有的同类保单都怀有疑问,并拿起杨先生的手机保单页面,歪曲解释保单,试图说服杨先生进行平安退保。在拿到杨先生手机后,周某一顿操作,偷偷更改杨先生的手机设置,并屏蔽了平安保险400电话。操作完这些之后,周某马不停蹄推荐杨先生办理保单贷款,减保业务等,劝说杨先生停缴旧保单,然后帮他把旧保单升级成新保单。

令周某没想到的是,虽然周某屏蔽了平安保险400电话,但没有屏蔽平安保单服务人员。等周某离开后,杨先生丝毫不敢懈怠,立马联系了平安的保单服务人员,把自己的经历反映给保单服务人员。

事情并没有结束,面对这种猖狂的非法行为。平安保险公司非常重视,在当地监管机构的大力推进和公安机关的积极侦办和保险机构的协助下,周某的真实身份被揭破!法网恢恢疏而不漏,防人之心不可无,经过查证,了解到周某并不是保险公司员工,更没有保险从业资质。当地派出所从周某车上还发现了7份来路不明的保单,涉及保费高达100多万元。在追查下,发现周某并不是一个人,他背后至少还有一个8人团伙,涉及客户近千名,保费几千万元。

案例最后终于迎来了“大结局”,经过广东地方人民法院审理后,最终以侵犯公民个人信息罪判处周末有期徒刑6个月,并处罚金5000元。

从案例中我们可以看到,相对于其他代理退保的案例,周某使用的手段相对比较“高”,防范意识不够高的客户真的会掉入编织好的陷阱中而不自知。幸好杨先生警惕性很高,及时和官方渠道与保险公司取得联系,不然会不会上当受骗还是未知数。

平安保险公司和退保黑产机构的斗争从未停止,且平安保险公司一直态度鲜明,绝不姑息这种非法平安退保现象。同时加大消费者风险提示和宣传教育,以实际行动保护消费者合法权益。

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