2022年，高校毕业生首次突破千万，就业成了所有人挂在嘴边的话题。“三百六十行，行行出状元。”目前，我国已拥有1500多个职业。随着社会的发展，职业的边界在不断拓宽，灵活、自由、有趣成为新的标签。

而在第七次人口普查数据显示，人口老龄化进程明显加快，我国60岁以上的人口为2.64亿，占总人口的比重已经达到18.7%。目前，国内已经有 149 个城市进入深度老龄化社会。在这一背景下，衍生出了一项新的职业：陪诊师

他们的工作内容，既有代预约、取报告、帮开药等跑腿业务，也需要陪患者取号、候诊、检查、办理住院等，还包括替一些外地患者或不方便前往医院的人群“代问诊”。

我们采访到了在哈尔滨做陪诊已有一年多的陪诊师王立红。虽然陪诊师这个行业才兴起不久，但王立红以及她的展弘陪诊品牌在业内已是颇有名气。据了解，她们也是国内率先开始提供陪诊服务、就医咨询、陪诊师培训等全方位服务的公司。

（王立红正在陪同病人就诊）

王立红说，这一行说难不难，说简单也不简单。由于行业刚起步，目前市场尚未建立准入门槛，也没有规范化、制度化的机构或平台，交易基本建立在信任的基础上，熟练业务、建立口碑、推广获客，都需要一定的时间。

在从事陪诊师之前，王立红是一名物业经理，经常义务陪同社区的老人看病就医，因为这些经历，深刻体会到了病人独自就医的艰难，认为陪诊未来一定是一个刚需，看好行业前景而入行，随着社会老龄化加剧、独居人士增多、异地就医需求加大，陪诊行业将会越来越被需要。

（王立红公司的陪诊师正在陪同病人就医）

从最初的个人单打独斗，到现在已经成立了自己的陪诊服务公司，王立红在这个过程中也面临了很多的困难，她说，陪诊师还是一个新兴行业，行业至今没有统一的服务标准和专业化的认证，最初只能边做边学边思考。而且，并不是每个人都适合做这个职业，陪诊师需要有一定的服务意识，还要了解一些医疗陪护的专业知识，最主要是慢慢建立起自己的口碑和信誉。

“一开始，最难的是获客，因为很多人根本不知道这个职业的存在。好在我以前做过电商，也懂一些推广，我就开始在小红书、抖音和微博上进行推广，偶尔会去医院门口发传单和名片，但效果一般，坚持在各种社交平台上输出陪诊师相关的内容后，我才慢慢积累了一些粉丝，开始比较稳定地接单。”

“除了需要就医陪诊的病人，还有很多想来学习做陪诊师的人。”

王立红给我们看了她的社交平台的后台信息，里面除了各种咨询陪诊服务的病人，还有不少咨询如何入行、如何从事陪诊师的人。陪诊市场需求正在被逐步释放，庞大的需求，广阔的前景，让职业陪诊师成为不少人就业的新选择。

“我们团队已经整理了40多节陪诊课程了，带了100多名陪诊师学员，给他们讲课，一对一做指导。有一些陪诊客户是外省的，或者时间冲突的，自己接不过来的客户就会分配给其他陪诊师学员，这样子才能把这个市场做大做好，全国这么多城市和医院，光靠我们团队的这些人是不行的，我也想有更多优秀的人来共同开发这个市场。”

（王立红公司的培训课程截图，详细的讲解了陪诊师的所有工作内容）

王立红详细的给我们介绍了他们的陪诊师培训服务，包含了陪诊师入门、医护知识、线上推广等各种课程，她说他们的学员里，各种年龄，各种职业的都有，其中还不乏一些护士等医护工作者。

“我们的陪诊师学员都是有我们团队的资深陪诊师直接指导的，遇到不懂的随时可以提问，比如怎么推广，怎么做视频，服务中遇到问题如何解决，我们都会指导操作。不是只卖一套课程“割韭菜”，而是要把想做好陪诊师的人要带出来，让他真正成为一个合格专业的陪诊师。”

王立红表示，很多人看中陪诊师时间灵活、高收益的特点，纷纷想尝试接单，但他们从不派单给陌生人，因为陪诊服务并非是大众以为的跑腿代办，想要服务好病人，除了需要了解陪诊必要的服务流程和注意事项以外，还需要掌握基础的医护知识。例如高血压病人在检查前的各种注意事项等等。

数据显示，今年1—3月，全国医疗卫生机构总诊疗人次达15.9亿，同比增长6.0%。据国家统计局第七次人口普查数据，现阶段我国60岁及以上人口约为2.64亿人，占18.7%。与之相对应的，医院的志愿者或引导员数量相当有限，无法为患者提供细致的服务。两相对比之下，陪诊师拥有着巨大的潜在市场。

而医疗资源分配不均、人口老龄化加剧、就诊流程繁杂、独生子女压力……各种因素叠加，催生出社会对陪诊师的刚需。尤其在老龄化背景下，陪诊师的出现有望成为化解“就医难”的重要力量。

陪诊行业无疑有着广阔的市场前景，目前的市场也是呈现出供小于求的情况，几乎每个医院都存在着就医困难的病人，患者不知道在哪里可以找到专业合格的陪诊师，而目前大部分的城市目前也鲜有陪诊师的存在。但我们也需要注意到的是，有关陪诊师的职业资格认定与行业规范仍是一片空白。如何改变这一现状，以及如何规范和监管这一新兴行业，尚需要一些时间沉淀。

对于“陪诊”而言，未来会有较好的发展。与之相匹配的，必须是从业人员的专业化及行业的规范化。这就需要相关部门、机构对陪诊行业进行规范制定，做到有法可依，这样才能促进陪诊行业的健康发展。

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