李显银:美维口腔星级合伙人,云南尚爱韩美口腔总经理。坚守口腔行业近20年,从昔日的口腔医生到如今的事业部总经理,从后端运营走向前端管理,身份的多重转变未改他最初的热爱,带领昆明事业部一路披荆斩棘,一步一个脚印,踏实前行。让我们一起来聆听他的成长故事!
命运的选择,成就一生追求
云南尚爱韩美口腔创建于1996年,是西南地区成立较早的专业口腔诊疗机构之一,在当地是一块响当当的招牌。2004年,医学院校刚毕业的李显银满怀憧憬,怀揣医生梦选择进入韩美,开始了自己的医者生涯。“也许就是冥冥中的缘分吧,想学中医的我机缘巧合下分到了口腔医学专业,不过不论是哪一种,只要能帮助他人解决病痛、恢复健康就很好。”
几年的医生生涯虽然很短暂,但却让李显银对牙医产生了不同的认识,以前只是单纯的以为给人看看牙、解决牙病问题就好了,但是实际的工作中,他深刻感受到口腔问题对全身健康的影响。渐渐地,他滋生了更广阔的梦想:一人之力可助之人有限,但集合众人之力便可助万民。下定决心的李显银主动请缨,开始更多地走向“幕后”工作,“从医生到行政管理、咨询、运营…几乎每一个环节的工作我都做过,深入地了解工作本质,总结学习经验,这为我的后面的管理工作奠定了扎实的基础。”
图|热爱生活
不畏艰难,以实力战险阻
2017年,已经成为韩美店长的李显银感受到了前所未有的压力,企业管理的“三座大山——资金、人才、管理”重重的压在了他身上,由于行业竞争加剧、外来连锁机构增加、人才流失、门诊运转陷入困难。尽管面临巨大的困境,但李显银依然坚持着想要向上发展的决心,“作为管理者,想要有所成就,势必要有克服困难的坚定决心,只有坚持跨过去瓶颈,才能带领我们的门诊做大做强!”
时值美维口腔成立初期,正在寻找优质区域伙伴一起成长,在当地名气颇盛的韩美口腔成为美维进军西南地区的不二之选。
“古人云,‘背靠大树好乘凉’,寻找一个有实力的强大平台合作发展更有助于我们的品牌成长。”于是,韩美口腔将目光投向了朝他伸出橄榄枝的美维口腔医疗集团,在亲赴上海实地考察,与集团创始合伙人兼CEO朱丽雅抵掌而谈,了解到朱总与他一样是医者出身,并且管理经验丰富、乐于分享,李显银也深深为朱总的人格魅力折服。深入探讨后,双方一拍即合,韩美正式加入美维,李显银成为核心成员,之后担任昆明事业部总经理。
图|出席病例大赛
携手美维,助力发展成长
“美维是国内首家‘DSO’模式的平台型公司,能为我们这些加入的品牌提供强有力的支持和足够的发展空间,并传输先进的管理经验、理念、方式方法,带给我们系统化的管理工具,一下子解决了我当下的燃眉之急。” 李显银表示,美维带来的保障与支持是显而易见的,在集团的引领下,门诊扩张、设备更新、人员培养、制度完善等等,每一项都让韩美走向了更高一级台阶。尤其是疫情最初的一年,也是韩美最困难的一年,疫情导致门诊停摆,并且部分医生选择独立创业,给门诊带来重创。在集团扶持下,李显银迅速带领韩美稳定‘军心’,线上线下双管齐下,对内稳定员工,对外稳住患者,一起携手度过了这段阴霾时光。
图|工作中善于学习、乐于分享
“无论作为医者还是管理者,学习都是永不止步的。就像朱总常说的,无论是企业管理还是实现目标,面对竞争与挑战都更需要更‘杀伐决断’。非常感谢集团这些年的栽培与帮助,让我拓宽自己的视野与观念,并通过交流吸收各兄弟品牌的成功经验,让我拥有更丰富的经验与力量去面对每一场硬仗。”
如今的韩美无论是门诊体量、规模还是收入,在当地都处于头部地位,医疗设备设施条件、医疗服务品质,以及牙病患者的客户满意度都名列前茅。“美维就像一个百宝箱,里面囊括众多宝物,我们可以根据需求随便拿出来使用。感谢美维让韩美变得更强,为我们保驾护航,行驶向更远的前方。”李显银如是说。
图|每日晨会分享
坚守本质,用医疗行稳致远
一个品牌无论发展到怎样的规模,它所坚守的初心总是纯粹而明亮的,李显银亦是一直这样的坚持。在他看来,盲目的发展扩张是不可取的,只有坚守住自己的初心,一切以医疗为本,将现有的品牌规模稳扎稳打的发展下去,将品牌的医疗网络构建完备,才能让品牌得以健康可持续发展。
着重医疗核心,加大力度完成一流梯队的建设,努力打造在区域内乃至全国都能有竞争力的医疗团队,吸引更多的优质医生人才资源与品牌一同成长发展。“在人员流走的时期我也曾迷茫,但我依然坚信,只有拥有一致目标的人才能齐心走得更远。虽然这个过程会很难过,但也是人员的沉淀的必经过程。”李显银分享道,只有坚持这样的发展路线,医疗为本,当医疗条件、设施、医生资源变得更完善,那更多的口腔病患也愿意给予信任,一切水到渠成,口碑也会更蒸蒸日上。
图|韩美新店开业致辞
坚守初心,肩负使命,造福于民
美维自成立以来便将企业社会责任放在首位,加入美维后,集团更是鼎力支持韩美的各项举措,回馈社会。期间,李显银积极促成了韩美与昆明慈善总会的合作,成为昆明慈善总会在昆明唯一一个定点的口腔健康基金合作单位,为当地居民提供免费的洁牙服务以及部分种植补贴,为更多民众的口腔健康造福。
此外,韩美也不遗余力地在向春城民众传播口腔健康知识,将“预防代替治疗”的口腔健康意识根植于心中,形成一个长期的健康口腔习惯,真正享有健康的口腔。
图|热衷公益
面对现在市场上琳琅满目的品牌,李显银表示每个选择做口腔医疗的人,心怀的目的也许会因最初各自所处的不同阶段状态而不同,但就口腔行业发展而言,最终一定是落在以医疗为本,要坚守医疗初心不动摇。 “耕耘口腔近20年,一步步见证了许多人从害怕看牙、不愿意看牙,到现在能主动关注口腔健康,主动求医解决问题,我很欣慰。作为口腔工作者,我希望通过韩美的发展强大,与集团一起联合更多行业力量,一起努力让口腔行业更健康长远的发展,共同造福我们的患者。让每个人从婴幼儿时期到日暮之年,都能拥有健康好口福!”
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