自“十四五”规划提出构建基层社会治理新格局,金地智慧服务集团上海区域公司紧跟红色物业的步伐,在建设红色物业的道路上阔步前行。

党建引领物业管理创新,既是治理水平的尺度,也赋予城市社区温度。金地物业在社区管理中,始终用实际行动践行党建引领,发挥社会基层治理的协同力量。

2022年10月,中共上海市浦东新区高行镇委员会授予上海金地物业年度“红色引擎工程”、“红色物业”荣誉称号。

荣誉背后,是社区治理与物业管理融为一体,社区居委与物业公司共生共建,一同打造的更有温度、更美好的社区。

让我们共同走进“红色物业”的典范社区——上海金地未未来。

聚合微力量,筑牢基层组织堡垒

上海金地未未来是一个总户数1611户,在住居民超过4500人的庞大社区。金地物业2009年进场,至今已服务未未来社区13个年头。

对一个历经多载的社区而言,要在原有的服务基础之上、在社区党组织的统筹下拓展原有的服务模式与服务边界,把一支物业工作者团队建设成为“党的工作者团队”,绝不是靠一声口令、一句口号便能完成的。

2022年上海疫情防控期间,在高行镇森兰金地居民区党总支部引领下,金地未未来物业团队积极凝聚基层力量,成立了由业主及物业员工共同组建的志愿者服务队,面对巨大的困境与挑战,整支社区志愿者们无一不身体力行:为全社区送物资、收垃圾,为园区进出人员量体温,协助高行镇政府、社区居委会维护小区秩序。为常态化公益服务与社区维护发挥了重大作用。这支服务队更是登上了浦东发布等多家媒体平台,受到了公共的赞许和表彰。

高行镇森兰金地居民区党总支部书记随后介绍道,“红色引擎工程”包含“红色物业”、“红色细胞”等不同模块,其中“红色物业”是由上海市房办组织、社区居民、居委会等共同参与评选、从文明创建、垃圾分类、疫情防控等维度综合选出的优秀典范社区物业服务团队。

金地未未来物业服务团队在文明典范城区迎检、垃圾分类工作及环保意识普及、社区防疫配合等方面都保持高度配合、积极响应的态度。

今年,浦东区高行镇共有80余个社区物业服务团队参与“红色物业”评选,最终10个团队摘得此项荣誉。

片区运营经理张世昌自豪地说:“自从红色物业奖项设立以来,未未来物业团队几乎每年都能拿奖。”

不忘初心,共建共治担使命

能够让一个基数如此庞大、历经十余载的社区非但没有失去管理,反而历久弥新,焕发出社区管理有力、有序的光彩,靠的是一支怎样的团队、怎样的一群人呢?

陪伴着金地未未来走过13年,项目业务支持负责人陈继华或许能给出回答。

陈继华老家来自山东,45岁只身前来上海。做过村大队书记、呆过酒厂的他,最终选择将金地物业作为他中年人生的新起点。

进入金地物业时,他的身份是一名工程维修工。为了更好的开展工作,他四十多岁考取了“高级电工资质证书”。逐渐地,他的“技术工种”又拓展成出木工、水电工。因为这些技能,都是在日常工作中业主所需的。

一路的稳扎稳打,也让他从一线维修工成为了领班、主管、直到业务支持负责人。十三年,他与无数的业主亲如家人。有时邻里间有了纷争,只要有他出面,矛盾多半会及时化解。“可能都是熟悉了,给我几分面子。”前些年,他的家人也一同来到了上海团聚。

“初心”二字在现今被高频提及。“初心”是什么,或许不同的人有不同的答案。当被问起能够在一个社区坚持服务13年,有没有哪个想法是一直坚持未曾动摇的时,陈继华说:“我认为物业就是给业主服务的。”

对待小事毫不懈怠,业主反馈事项环环跟进,拥抱琐碎和细碎,肩负起服务者的责任,或许默默无闻,但一定实干在前。这所有一切,是金地物业服务者的初心。

金地物业初心的答案,就藏在这一群守住服务者初心的金地物业人这里。为业主服务,为业主带来好的服务,管理好、呵护好每一个服务的社区,是金地物业的初心。

“红色物业”,是以党建引领推进服务品质建设工作,为社区环境和业主生活带来积极的改変,真正发挥服务群众、服务社区的重要作用,创造美好生活。而这一切,都与金地物业的初心相吻合。

未来,金地物业将继续深化与居民区党总支的合作,通过“红色物业”的共联共建,搭建政府、业主、物业三方的桥梁,让物业管理与社区治理融为一体,让居民、物业企业与社区党组织成一家人。

让物业服务更精准、更精细,满足业主对美好生活的需求,用党建这枚绣花针,穿起基层治理千条线。未来,金地物业仍将坚持以党建为引领,红色物业为阵地,充分发挥共建共治能动性,彰显大物业时代的国家力量。

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