当一个项目部,办公桌旁有精心浇灌的绿植,加班累了有速溶咖啡和小点心,食堂大厨能根据当地气候加入的一两味药材……员工自然会联想起管理者的贴心与尽责,会更加信任并点赞综合管理,从心底认可自己的项目和企业。完美的艺术品,往往是由一个个小元素有机构建出来的.优秀的综合管理同样需要做好“元素添加法”。中国二十二冶集团西北公司综合管理不断用心创举措,为广大职工办实事、办好事。

当用车紧张时,西北公司综合部于是就安排好班车制度,做到两人以上再发车;北方人多,于是聘请北方大厨,同时兼顾南方同事与客户配备南方副厨;团队因疫情阴霾、经常加班等工作压力大,于是组织了暖心下午茶活动……每件小事都是一个添加正面元素的机会,在一次次添砖加瓦的过程中,一件件小隐患就会在成为大问题之前得到了化解,每个个体真正融合成为了一个有凝聚力的大家庭。西北公司在各项目部也坚持做好“元素添加法”。项目部综合管理有两个要点:一管二理。

一管,就是管事情,本质是责任心。这里的管事情,不是管分内的“正事”,而是去管“可管可不管”的事。“捡起来”管,最考验责任心。一个没有补位不知奉献的集体,不会添加正面元素,只会让大家逐渐积累负面情绪。相反,一个补位补台,心有大家的集体,必能集腋成裘,使项目管理始终稳稳地运行在良性循环的轨道上让每个个体切实地感受到团队的凝聚力,自发地形成共识。

二理,就是理权责、理流程,本质是方式方法。只有一颗公心还不够。“管而不理,累死自己。”基层综合管理须有一种理权责、理流程的“元素添加法”意识。理权责,要让每个人清楚,工作要达成什么目标。具体什么事务,如何分界,要有人观察、梳理。分工事宜上会、上墙、上手必不可少。理流程,就是让每个人明确,事情具体怎么办,找谁对接配合,如何上传下达,怎样起始,怎样作结。(冯静)

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