杰克·特劳特(Jack Trout),是《定位》《Positioning》理论创始人,也是美国特劳特咨询公司创始人及前总裁。全球最顶尖的营销战略家,定位理论和营销战理论的奠基人和先驱。
上个世纪70年代,杰克·特劳特和艾·里斯作为营销界专家提出“定位理论”。2001年,定位理论压倒菲利普·科特勒、迈克尔·波特,被美国营销学会评为"有史以来对美国营销影响最大的观念"。
此后在发展和实战中不断完善的定位理论体系,也让“定位”这一理论越来越适用于当下日趋激烈的商业竞争,而成美咨询便是国内第一家将定位理论引入国内市场的咨询公司,其打造的“中国定位第一例”王老吉,成为了特劳特定位理论在中国的落地的里程碑事件。而特劳特定位理论随着王老吉的案例在中国一举名,改变了很多企业的认知,让市场推广规则从“直接做广告”转变为 “先定位,再做广告”。
那句广为人知的广告词:“怕上火,喝王老吉”,吃火锅、烧烤,需要降火,在大众脑海中第一个出现的就是王老吉。这也是成美用先定位后广告的方式,成功将品牌植入消费者头脑中的最佳案例。
王老吉最早是源于广州的一家凉茶铺,到2002年销售额不过一个亿,一直难以突破瓶颈。为了在销售额上有更大的突破,2002年12月,加多宝委托成美咨询对红罐王老吉进行品牌定位。
成美咨询经过研究分析,发现在广东,人们对于凉茶的概念是做“药用”,用来降火,一般不需经常饮用。而王老吉的宣传虽是降火凉茶,但口感偏甜,不符合传统观念中的“良药苦口”,人们自然觉得它不如传统凉茶降火功效好,偏向于饮料。所以,在消费者心中,王老吉“好像是凉茶,但好像也属于饮料”,消费者对王老吉的认知就不清晰。
最终成美的品牌定位研究报告出炉——首先明确红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争,竞争对手应是其他饮料;其品牌定位是“预防上火的饮料”,独特的价值在于“喝红罐王老吉能预防上火”。
红罐王老吉为加多宝带来了巨大的效益:2003年,其销售额比上年同期增长了近4倍,由1亿多元猛增至6亿元,并冲出广东和浙南;2004年,销量突破10亿元;接下来,每年都有爆炸式的增长,2007年销量超过80亿元。2009年,王老吉销售额达到160亿元。2012年转为加多宝品牌后,年销售额更是超过200亿元。
在打造王老吉定位之前,成美咨询就已经将特劳特定位理论付诸实践并总结了大量实战经验,正是因为这些优秀的案例,2001年,世界著名营销战略家、定位理论创始人特劳特先生表达了对成美的认可和赞美,并通过实际行动授权成美为当时美国特劳特咨询公司大中华区唯一的战略合作伙伴。
如今,成美用了24年的时间,不断探索定位理论与中国市场结合的落地法则,累积130多个战略定位实战项目的经验,服务客户超过77家,其中百亿级企业就有15家以上,成就了SKG颈椎按摩仪、千禾酱油、东鹏特饮、百雀羚、江中牌健胃消食片等知名中国品牌,为企业项目的落地实施打下了扎实的基础,也用一个个成功案例为我们展示了战略定位的更多可能性。指引着中国企业找到适合自己企业的战略定位,让更多中国企业成为强势品牌。