每个人的性格底色不可能雷同,系统性的学习管理,是每一位中高层领导的必经之路。系统性的管理培训,则是一家企业对客户与员工的责任。
为了进一步提高公司管理层的执行力和贯彻力,培育积极向上的企业文化和员工的主人翁精神,增强企业竞争力,4月9日,荣创出海开展了一场关于领导力的企业培训。董事长张荣主导此次会议,向企业中高层人员传达科学管理方法。
会议共分为三个方面:
1、培训共赢领导力上——学习RACI管理模型
2、培训共赢领导力下——4S管理法及7S系统
3、课后作业布置,进一步巩固并评估自身管理能力
说到管理,你可能觉得疏远,但管理其实渗透到了方方面面,大到一个组织、企业,小到家庭、个人,其实都离不开管理,管理实则是对人性的认识与调和。我整理了会议一部分知识,希望和你一起受益。
你一定会遇到不同能力,不同心态的人,可能是你的伴侣,可能是你的朋友,可能是你的孩子。甚至在不同的阶段,同一个人呈现的状态也会有所不同。相信你一定有希望调动他们积极性的时刻,相信你一定愿意取得他们的信任。
该怎么做呢?
我给你介绍一个简单的模型。
我们可以将人的能力和意愿划分为四个阶段:
D1:能力低、意愿高。这样的阶段通常表现为想做但不会做,这样的人往往有着初生牛犊不怕虎的冲劲;
D2:能力普通,意愿较低。这个阶段的人大多处于“幻想破灭”的处境,因为理想与现实落差导致情绪低迷;
D3:能力较高,意愿呈波动状态。这个时期就是我们所说的发展或心理的“瓶颈期”,也就是做一件事情久了,而产生的懈怠,这时,得过且过是常事。
D4:能力高、意愿高。有能力想干就干,艺高人胆大。
以上总结,如果你细想,基本覆盖了个人常有的阶段与想法。那么,怎么运用它们呢?下面这个表可以帮助到你。
举个例子,如果你的孩子学习一直很好,但是最近情绪不比之前,无论出于什么原因,根据模型分析:在这个时候,你在孩子学习上完全放手、或者是和孩子交流并代替他做学业安排,都不是好的方法。前者容易让孩子的情绪蔓延,影响学习;后者容易伤害孩子的自信心和自尊心,让孩子产生厌学心态。
对于这样的情况,我们可以选择S3:我们谈谈,共同决定。解决了问题,也让孩子体会到被支持和被信任的感觉。
培训从下午14:30进行到18:00,三个半小时里,董事长张荣分享了诸多专业的、实践已出真知的管理干货,主讲人倾囊相授,与会者仔细聆听。
所有的资源与传递只为一个结果:让员工更好的工作与生活,用更佳的状态服务客户。这也是荣创出海一直以来所坚持的信念:将员工当家人,把客户当挚友。
学无止境,就如董事长张荣所说:发展领导力,是一个日复一日学习的过程,而非一朝一夕的收获,会议最后,董事长还为管理人员预留了测评与作业。
就像荣创出海会谨记企业使命,用更多的方式支持和督促员工始终在学习的路上,为了他们未来的发展,也为了给客户提供更高质量的服务保障,做“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意企业。热情耐心、技术精进、优化流程、成就客户,这将是荣创出海永恒的宗旨。
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