5月16日,为深入贯彻落实2023年“便民办税春风行动”,南阳市税务局第一税务分局在前期“税务体验师”的基础上进一步丰富队伍构成,主动邀请市医保局、市人社局、市场监督管理局等5名纳税人代表开展“办好惠民事·服务现代化”专项体验活动,通过“操作系统亲自办”“走进大厅陪同办”方式,全面了解税务部门社保、医保费用缴纳工作流程,现场感受自助办税终端、问办合一平台和河南税务手机APP。

通过第三方视角,代表们深入体验办税缴费全流程和标识称谓、导语推送等纳税人缴费人与税务机关存在接触的各类事项,积极提出意见建议。“在此次体验活动中,我们看到了税务部门为优化营商环境作出的努力,也近距离感受到了纳税人缴费办税的高效便捷。”体验师们体验了办税流程后表示,将进一步提高政治站位,积极配合税务局开展相关工作,及时反馈痛点、堵点和难点问题,进一步优化我市税收营商环境,提振市场主体信心。

市局第一税务分局通过持续开展“减税降费”“税务体验师”等便民办税举措,主动接受社会监督,认真做好意见建议的收集、整理、分析、处理和反馈,确保纳税人缴费人意见建议有效回应,助力稳定宏观经济大盘。

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