中信银行深圳分行坚决贯彻落实四部委两协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，自2021年9月30日起，对所有对公客户降低支付手续费。截至2023年5月末，该行全辖52家网点累计为对公客户降低支付手续费超3800万元。

支付降费有力度。为更大程度履行社会责任，助力实体经济和市场主体发展，该行将降费对象从小微企业和个体工商户扩大至所有对公客户，降费项目包括票据业务、银行账户服务、人民币转账汇款、电子银行服务和银行卡刷卡等5大类、11项支付领域使用频率较高的项目，其中，票据业务降费周期为长期，其余业务为3年。

政策传导有广度。该行持续完善常态化宣传工作机制，注重线上线下协同宣传、联合宣传、精准宣传，不断扩大政策知晓度和社会覆盖面。特别是今年疫情防控全面放开以来，该行充分利用各类客户活动开展宣传，加大营业网点厅堂、进园区、进企业、进商场、进社区、进校园宣传力度，主动向客户发放宣传材料，热心讲解降费让利政策，加大面向企业及社会公众的宣传力度，将惠企利民政策宣传到位，惠及更多企业。

中信银行深圳分行将继续强化责任担当，持续做好减费让利政策落实，切实降低对公客户的经营成本，做好金融服务支撑，助力实体经济健康发展。（杨金海 黄玉凤）

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