摘要:留住产业比引进产业更重要。
前些年,在房地产浪潮推动下,全国各地城投公司马不停蹄的走上了拿地、修建、招商的高周转发展之路,但在各项调控政策相互作用的今天,绝大多数二三线城市区属、市属、县属公司都面临着巨大的发展困境。
为破解产业发展难题,“生态、运营、孵化”等字眼被反复提及,虽然现在已经有一小部分做得好的龙头企业,但绝大部分企业在生态、运营、孵化方面的成绩往往差强人意,如何落实生态体系,如何推进孵化运营,都是需要进一步思考的问题。
张帆
明源不动产研究院副院长
明源云智慧园区合伙人、总经理
在2023第九届方升产业园区大会现场,我们有幸邀请到了明源不动产研究院副院长,明源云智慧园区合伙人、总经理张帆,从产业发展角度出发,为我们分享如何通过产业生态运营,实现产业的高质量发展。
以果农思维,锻造标准化心态
“运营园区就要像种橘子树一样,不要急着收获果实,而是让它先烂在土里,让养分慢慢滋养树跟,经过时间的洗礼和漫长的等待,最后一定会收获满满”。张帆在会上说的这句话让我印象深刻。
在压力下,债务负担重、资金缺口大、造血能力差的城投公司,焦虑值也在不断攀升,甚至可能是往年5年的总和,面对如何招商、如何搭建产业生态、如何引入产业等问题,越来越多城投公司开始疯狂学习、疯狂对标、疯狂调研。
但是,依旧阻挡不了招商高度内卷,空置率持续走高的局面。
招商好比相亲,光是依靠理论知识作用不大,始终只是皮毛,真正引进企业、推动招商方案落地才是关键所在,并且还需要一整套逻辑和支撑体系。
所以,如何设计生态,如何把平台相互融合,通过单纯的教学是没办法学会的,而是需要在教学基础上摸索出一套适合的方法论,从早期的认知开始,到中期的项目设计环节,再到最后的执行落地,都要围绕自身需求量身定做。
首先,需要从认知上进行转变,以往产业园区走的是房地产的高周转模式,追求短、平、快,而现在则需要放长线钓大鱼,以更精细化的发展模式服务园区企业,助力园区更好发展。
在运营园区的过程中不妨向果农学习,在对产业精耕细作的同时,也要耐心等待果实成熟。
引入的产业就像种下的橘子树,结出来的果实就是依赖产业链孵化出来的一家家企业,只有通过园区方的精心呵护,才有可能做好园区。
借势发力,将园区设计平台碾成拳
现在,绝大部分园区既没有北京中关村天时,也没有上海张江地利,想要实现稳健发展,园区必须走出一条属于自己的人和之路,牢牢抓住企业的心。
以前的地产开发模式就像猎手,表面光鲜靓丽,拎着猎枪在全中国范围内寻找土地,只要把项目建完,快速卖完之后,就可以马上拍屁股走人。
随着各项调控政策的出台,继续走规模化复制的老路绝对是条死胡同,想做好产业地产的业务,设计好园区平台,要嘛就是帮助政府留下企业,要嘛就是帮助企业做好生意,这才是他们的首要任务。
同时,还要理清园区相关利益主体,才能将产业园区的工作做好。从总体来看,无非就是入驻企业/商家、用户/访客/消费者、经营/管理方、政府/监管机构、供应链方这5大类。
产业园区运营方需要和政府、客户同时打交道,必须清楚企业诉求,也清楚政府底线,为企业争取优惠政策和补贴,同时也让政府在跟企业打交道上更省心。
此外,产业园区还扮演“资源连接器”作用,在有限空间中通过各种方式,整合各种生态资源,打造完整生态服务体系,为企业及个人提供横向纵向的各类园区服务,赋能企业成长,打造有温度的园区生活。
现在有一句话很流行,“你的上下楼就是你的上下游”,事实并非如此。不是住在上下楼就一定会成为上下游,就算上下楼是上下游,也需要通过一些方式彼此建立联系,只有完成信息撮合才有可能让彼此成为合作伙伴。
当面对不同阶段、不同规模的企业服务诉求变化,园区需要进一步洞悉企业需求,根据企业的不同发展阶段配套相应的服务和功能,不断满足企业发展的高频需求,通过围绕园区的内外资源,构建企业的全生命周期服务体系。
除此之外,还需要对整个园区发展逻辑做细分,把30%的份额划分给龙头企业带动中小企业发展;50%的份额让中小企业依托龙头企业拓展相关业务,不断推动自身做大做强做优。
还有10%的份额划分给园区孵化器和加速器,源源不断为园区培育具有创新活力的小微企业,并帮助他们健康成长;最后10%的份额可以在配套上下功夫,为处于不同发展阶段的企业提供差异化、个性化服务,助力企业发展。
总的来说,园区设计平台就是让5个关键角色碾成拳,不断完成信息撮合、交易撮合、金融撮合。在设计园区生态模式的时候就把关键角色的定位想清楚,帮助园区内部的企业在发展过程中做大做强。
打通运营逻辑,构建全生命智慧化服务体系
作为目前中国唯一一家全生命链条全自研公司,明源云无论从园区建设、招商营销,到资产管理、租赁管理、生态运营服务,再到构建客户数据中心、规划数据底座等全流程服务,都在产业地产领域处于拔尖水平。
1997年成立的明源云,目前已在香港上市,成立二十余年,始终立足于园区实际业务场景,顺应园区数智化发展趋势,推出数智生态运营园区解决方案,目前已累计服务942家城投和产业公司,在产业园区全生命周期管理方案,以及产业园区3.0生态运营领域积累了大量的实操经验和成功案例。
做好一个园区并非一朝一夕,而要像等待橘子树结果一样,慢慢沉淀。
以单个园区为核心是做好园区的前提,只有把园区建设、招商、资产管理、租赁管理、运营服务等工作揉成一个团队,由专人负责,才能打造出一个麻雀虽小,五脏俱全的园区,通过一园一策一打法一预算一团队,量身订做每一个细节。
招商、运营结果与收益和创业模式息息相关,想要让园区的生意逻辑在内部循环转化,一定要通过股权激励把团队固化,用合资公司的方式鼓励内部创业,将发展模式和生意逻辑打通的同时,实现需求互通和交易生态链。
最后,还需要打造一个生态服务平台的商业模式。
现在绝大部分园区都希望通过APP和小程序把企业服务做起来,解决一些刚需高频痛点,但在实际运营中,企业服务的黏性和频率很难通过APP和小程序实现,他们只承担着信息撮合角色,除信息撮合之外,还需要做订单撮合和信用支付撮合。
做企业服务一定要有资金池和资源池。
所有订单要有挂账体系,企业在园区中的日常消费、生活可以做成电子钱包,给园区企业提供统一挂账和记账的通道;跟行政、财务、采购有关的服务通过月结方式完成,形成生态服务链条的闭环。
未来,园区生意一定是金融生意,只有把逻辑设计好,无论是软件硬件,还是平台整体服务和内容,都会带来可观的收入。
明源云在为园区客户设计项目时,就从会员运营、内容运营、交易转化、生态撮合的四个逻辑出发,打造完整的全生命智慧化服务体系。
首先是会员运营逻辑。通过打造园区特色IP,实现刚需高频场景的快速覆盖,通过会员体系构筑园区与企业的沟通桥梁、加深园方对企业的了解,增加企业对服务的粘度,让企业能够在园区内形成需求和营销的闭环。
其次是内容运营逻辑,通过建立企业圈层和个人社群,精准输出高质量的内容激发社群活力,以公域转私域的方式不断链接客户,实现精准内容运营。
还有就是交易转化逻辑,从企业和个人的刚需消费场景切入,通过支付钱包打造交易体系,打造合规的支付平台,提高园区账务流转处理速度,确保财务合规安全。
最后一个则是生态撮合逻辑,在建立完整信用体系的同时,维持生态良性运转,促进生态服务提升和优胜劣汰,营造“公平、公正、公开”园区采购环境,驱动园区生态良性运转。
当一个运营商将自己打造成为超级行政中心的时候,接触的项目越多,在地方的聚焦能力也就越强,议价能力也越强。精选出为企业提供服务的团队,把价格降低,再利用园区的公众平台和线下平台提供专业服务,获取最大收益。
结语
在招商内卷加剧的背景下,要让产业园区可持续健康发展,把优质企业引进来只是第一步,更重要的是让企业长期“留下来”。
随着产业园区迈入3.0智慧生态运营服务时代,产业园区应扮演好一个帮助中小企业解决行政问题、人事问题、服务问题等一系列问题的角色,让园区成为超级行政服务中心,让园区企业专心做好生产和销售。
而产业生态平台最重要的就是要形成信息撮合、交易撮合、金融撮合,不断把园区内的企业,企业与商业园区,企业与个人,企业与资本之间的关系不断发生撮合,构建穿越时间和空间的产业生态,既实现自身品牌价值、管理能力和服务水平的提升,也通过产业生态链的复制,为园区推行轻资产输出夯实基础,创造有利条件!
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