走进国家税务总局广安市前锋区税务局的法治文化院落“法治税苑”,以“法治前锋”为主题的法治文化走廊映入眼帘,向我们传达着前锋区税务局传承发展“平安不出事,矛盾不上交,服务不缺位”枫桥经验的法治决心;以“税务蓝”为底色的文化墙淡雅温馨,枫桥经验的演进历史与中国税收法治进程在墙上依次展现,寓意着该局传承精髓、逐梦前行,由此开启“税收法定风正举、依法治税大道行”的新篇章。
图为:“新锋调解室”帮助纳税人化解矛盾
“‘法治税苑’承载着税务基层调解与法治教育功能。”前锋区税务局相关负责人介绍,区局主动融入基层社会治理,将“法治税苑”作为基层征纳沟通和矛盾化解的良好平台,更致力于让其成为广大纳税人缴费人的税收普法阵地。
为此,该局创新“四前”工作法,即组织建设走在工作前、预判预防走在服务前、服务摸排走在调解前、调解说理走在激化前,打通全域诉源治理“路子”、开出品牌加速孵化“方子”,织起普法宣传教育“网子”,推进“枫桥经验”本土化。
税务+司法,打通全域诉源治理“路子”
今年以来,前锋区税务局依托“法治税苑”精心打造本土特色“新锋调解室”,配备专职调解员4人,特邀调解员8人,分别来自广安市税务局、区局公职律师队伍、区司法局和区检察院。
调解室通过建立问题导向、多方参与的非诉解纷机制,税司检三方深度协作,对涉税纠纷优先转入调解程序,调解成功予以司法确认,同时用税法规范、用典型带动、用事实说话、用成效引导,预防矛盾纠纷产生,确保小事不出分局,大事不出区局,矛盾就地化解。
截至目前,“枫桥式”税务分局已为化解涉税矛盾进行走访200余户次,成功调解涉税(费)矛盾争议10余件,调解成功率、意见反馈满意率100%。
走访+服务,开出品牌加速孵化“方子”
近年来,广安市前锋区坚持把创新摆在核心地位,激发企业活力,加速产业转型升级,为此,前锋区税务局在辖区5家龙头企业设立司法信息服务采集点,将法治宣传与纳税服务工作相结合,常态化上门走访,及时了解企业在用工、融资和合同订立等方面的需求,帮助压降和规避法律风险。
针对辖区买卖合同案件多发的情况,深入当地中小微企业走访调研,找准引发纠纷的关键症结,及时做好总结,为企业发展做好有力司法服务与保障。通过服务纳税人缴费人,不断拓宽“前税新锋”法治品牌和“锋速办”税费服务品牌的价值与内涵。
宣传+释法,织起普法宣传教育“网子”
前锋区税务局注重“阵地普法”与“上门普法”相结合,积极开展税收法治大讲堂,引导树立法治思维,提升税法遵从度。利用每年税收宣传月、“12·4”国家宪法日暨全国法制宣传日等契机,开展“以案说法”式走访宣讲,充分发挥日常调节典型案例的宣传引导作用,为纳税人提供“家门口”普法宣传,积极拓宽释法宣传受众面。
同时,前锋区税务局扎实开展“法律七进”工作,主动对接辖区中小学、社区等重要场所,全方位、多层次织密宣传网;充分发挥场地“法治教育基地”功能,将点缀丰富税法元素的“法治税苑”向公众开放,以“沉浸式”税法宣传助力普法工作走进千家万户。
下一步,前锋区税务局将借助法治文化阵地,进一步完善矛盾多元化解机制,发挥联动优势,形成化解合力,用心用情用力疏通群众心头之“堵”,打造本土枫桥样板。(王佳丽)