近几年,面对员工中青年才俊的不断流失,已经成为行业一大痛点。了解青年员工真正的需求才是解决问题的根源,那么我们来看看青年员工想要的究竟是什么?

首先谈谈所有年轻人共同的需求:

更多的技能学习。在如今大学生泛滥,研究生扎堆的时代,拥有更多的技能才能傍身,青年员工的职业生涯还很长,往往会担心自己在某天会被社会淘汰。在行业中,岗位变动机会少,跨部门轮岗的机会也不是每个人都有,那么如果一直待在同一个岗位,就意味着没有学习其他岗位技能的机会。除此之外,行业在培养青年员工的投入多少也是个吸引点,青年员工学到的业务技能对自己的成长是否有实质性帮助,这直接关系到这份工作对他们的黏性。

更准的职业定位。企业要善于用人,让对的人在对的岗位最大化发挥他的作用。青年员工应聘时所报考的岗位,在经历一段时间的任职后,或许会激发更多的工作特长,比如有的人锻炼出了组织能力,有的人锻炼出了营销技能,还有的人锻炼出了宣传报道特长,看见发现年轻人的特长,让青年员工做自己擅长的喜爱的工作会事半功倍。

接下来谈谈基层青年员工的需求:

更体面的职业尊严。服务不等于卑微,做为青年基层员工,我们不怕风吹日晒雨淋,也不怕一线繁杂的工作事务,怕的是客户对我们的不尊重不理解,甚至人身攻击。身在基层,无可厚非会成为客户不良情绪的宣泄桶,很多年轻人的离开并不是身体的劳累而是心累。客户常常会将卷烟货源投放少、类别评判低等矛头指向基层客户经理并进行投诉,相对应的企业并没有很好的保护机制,这对初出茅庐刚步入社会的年轻人是种打击。

更丰富的工作生活。青年员工爱好广泛,充满活力,但基层工作压力大事务繁琐,工作内容和性质会扼杀他们的天性,富有趣味儿、劳逸结合的工作生活更能被接受,定期组织运动会、歌唱或演讲等比赛,或者让基层员工也能有时间去单位健身房舒展筋骨,在单位文化角陶冶情操,也是对基层年轻人压力情绪疏导点有效途径。(谢宝江)