临沭农商银行古龙岗支行按照上级关于大力扩展电子银行业务以及激活社保卡、医保的相关要求,抢抓业务先机,党支部党员广泛开展宣传,牢牢抓住未来业务发展的有利时机。
通过晨会、夕会时间,党员带头,每天通报营销进度,不段提升员工业务营销的积极性和主动性。以各营业网点为基本宣传单位,聚焦“电子银行线上业务”的知识普及,落实金融知识宣教的社会责任。
深入村庄社区开展活动。该行组织员工开展“一对一营销、分片组织”。员工在营业间歇期,深入相关辖区内的村庄开展电子银行营销业务,充分发挥人熟地熟的优势,全力做到有咨询必回访,有需求必解决,全方位提升电子银行业务办理的速度和质量。
加强员工的风险防范意识。该行组织全体员工专题学习《个人信息保护法》,让每位员工深刻认识到泄露客户信息是不能触碰的高压线,不断提高员工的风险防范意识,切实提升员工保护客户信息的敏感性,筑牢客户信息安全的思想堤坝。
依规办理业务,保持职业操守。对办理业务过程中所涉及的客户、账户和交易信息。严格控制知悉范围和程度,不向任何单位或个人以任何理由提供客户身份信息。全行工作人员按照安全、准确、完整、保密的原则,妥善保存客户身份资料和交易记录,坚决为客户保密。
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