“喂,您好,您的快递到了!”这是家住上海的小徐接到的快递送货电话,平时她跟许多的年轻人一样热衷于在网上购物,平均每个月可能消费有10笔以上,从鞋服袜子到家用电器,从狗狗零食到锅碗瓢盆,小徐都喜欢在网上下单购买,然后就等着快递送货到家。她认为这样非常方便,同时也非常安全,因为她知道这些快递电话打过来都是隐藏了她的个人信息和电话号码的,让她的信息安全隐私得到保护,再也不会担心高频的网络购物而造成的个人隐私泄露。
据了解,目前隐私中间号在快递行业应用非常广泛,隐私中间号在市场上又叫隐私小号、虚拟中间号、号码隐私保护、隐私号等,主要的形式是隐私中间号可以提供一个中间号码X,快递员通过中间号X号码来呼叫寄件人或收货人,快递员手机端和客户手机端均显示这个中间号X,双方的信息都被隐藏保护起来,实现双方“双加密”,保护信息隐私安全。
隐私中间号通过以下方式保护快递员和寄/收件人的隐私信息:
由于快递员需要频繁联系客户,因此可能会成为不法分子的攻击目标。使用隐私中间号技术后,快递员只能通过中间号联系客户,客户无法看到快递员的这是号码,有效降低了快递员的安全风险。
对于寄件人和收件人来说,他们的手机号码被临时分配的虚拟中间号X代替,快递员无法看到的真实号码,有效避免了寄件人/收件人信息泄露的风险,保护了客户的隐私。
每秒钟超3000个快件进入寄递渠道、平均每天有7亿人次与快递接触……2022年全国快递累计业务量再超1000亿件,比2021年首次突破1000亿件提前了7天,而隐私中间号全年为快递行业提供了超千亿次的安全保护。同样地,玖云平台研发的隐私中间号产品-云呼小号自推出市场开始备受好评,截至目前,几年时间内也已经服务某三家TOP头部快递企业百亿次安全保护,让这几家公司的服务质量也得到了大幅提升,客户满意度明显上升。于快递行业而言,隐私中间号技术的引入对快递行业的发展具有积极的推动作用。
据悉,隐私中间号不只是在快递行业应用,在其他行业比如:外卖行业、网约车行业、互联装修行业、电商行业、金融行业、房地产行业、招聘行业、中介服务行业等等都已经开始应用起来,为保护客户数据、防止客源流失、提高接通率方面都发挥了重要作用。未来,随着技术的不断进步和普及,我们相信隐私中间号技术将在更多领域得到应用,为人们的生活带来更多便利和安全保障。