为进一步提高零售客户满意度,近日,遵化市烟草专卖局“三个到位”做好客户经营指导工作。

一是货源讲解到位。与零售客户保持有效沟通,多渠道、多方式向零售客户讲清讲透货源投放政策,做好相关解释工作,争取得到零售客户的理解。

二是法规宣传到位。加强法律法规宣传力度,增强零售客户守法经营意识,加强专销协同,引导零售客户诚信经营、明码实价,共同维护卷烟市场秩序。

三是经营指导到位。利用诚信互助小组会议和活动载体,积极开展销售技巧、品牌培育、终端建设等方面的培训,加大替代品牌宣传力度,针对性给出卷烟经营指导建议,引导零售客户在货源紧俏情况下做好订货规划。

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