12月16至17日，第五届心理品牌建设论坛在京举行，线上线下共8万人次参与观看本次论坛。论坛围绕企业在职员工处于巨大发展压力下的心理疏导、以及退休员工及老年人的心理疏导等方面进行全行业专题讨论。深度聚焦企业和学校心理服务领域，整合心理行业产品与技术服务，展示心理服务新技术、新路径，促进心理品牌成长、成熟，助力新时代企业员工与在校学生的心理建设。主办方携手全心理行业继续深耕心理服务，进一步总结巩固优化本次论坛经验和成果，为我国心理健康领域的建设和发展贡献力量。

此次论坛深入探讨了当前心理行业所面临的紧急问题，其中包括口碑不佳、服务意识薄弱和缺乏深入了解客户需求等情况。同时展开一系列解决方案的探讨。其中深圳晋美爱的教育代表人林广浮（晋美）在论坛上的发言：从传统的“以权威为中心”的思维方式转变为“以客户成果为中心”，做“客户认可、行业认可、国家认可”的品牌理念受到了众多同行与前辈的认可，他强调了提供专业可靠的服务、用客户的视角沟通以及满足客户需求的必要性。

围绕“以客户成果为中心”这一核心经营理念，林广浮（晋美）耗时4年不断创新打磨，研发出行业内首套“系统性情感治疗”。不断地倾听、满足并超越客户需求，为全球不同地区、不同收入水平、不同教育程度的用户提供超出惊喜的内容、产品和服务。

同时分享其公司咨询师成功实现客户需求的真实成功案例，以及通过体验式课程提供卓越服务体验的示例，深刻强调了“以客户成果为中心”的思维方式的转变和挖掘行业机遇的必要性，这些理念将心理服务提升到新的高度。

在林广浮（晋美）的领导下，他的团队不仅仅是心理咨询师，还充当着多重角色，其中包括：

生命教练：对于的人本身的提问以及给予及时的反馈。

积极关注个体的内在，探索来访者当下想去往哪里？为什么去那里很重要？激发内在动力，并帮助来访者找到成功体验，塑造处理问题的能力。

顾问咨询：对症下药，及时止损。

当来访者当下的能力还不足以处理当下的问题时，顾问的身份可以根据过去有效处理事情的专业经验，给来访者指出有效的行动，建议避免情况失控与恶化

心理咨询：深度挖掘，原生疗愈。

积极关注个体的内在，探索为什么会走到现在的核心原因，治愈过去关系的创伤，为想要的未来排除干扰，轻松生活。

导师辅导：实践指导，提升认知。

当来访者对事情的认知不足时会陷入迷茫和无助，导师的身份可以为来访者提供我们验证有效的知识和方法，让来访者对于人事物的认知更完整与清晰。

用户成果为导向的人才培养，又快又好地全面满足客户的需求。不仅解决客户的当前问题，还积极介入解决以往的创伤，充分激发客户的潜力，并全力助力实现客户的目标。

另外，林广浮（晋美）还提出了企业透明化经营的理念及其优势，强调了组织内部共同成长以及协同合作的透明化，如团队的运动、读书打卡活动、以及如何通过透明化来减少内部成本消耗，提高工作效率登表。

凭借“客户成果为导向”的理念，晋美爱的教育获得2000+婚姻/情感修复成功案例、成果率高达99％，同时取得的“0客诉”成果获得全行业嘉许。

在演讲结束时，林广浮（晋美）衷心感谢了导师和团队的坚定支持，并再次强调了“晋美爱的教育”是以帮助1亿国人养成爱的品质为愿景，以正直创造信任，专业创造价值为价值观，打造全心全意为国人传递爱与能量的情感机构。

这次论坛的成功，不仅是林广浮(晋美）个人团队和“晋美爱的教育”公司的里程碑，也代表着中国心理行业在提供卓越服务方面的不懈努力和丰硕成果。通过以“客户成果为中心”解决问题、创新服务和透明化经营，晋美爱的教育正在为客户的幸福、行业的进步和国家的心理健康做出积极的贡献。

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