农行临沂分行充分发挥产品和服务优势，提升普惠金融重点领域支持精准度，促进更多金融资源向小微企业聚集，助力实体经济高质量发展。截至2023年12月末，该行普惠贷款余额384亿元，比年初增加86亿元，普惠有贷客户2.7万户，比年初增加7600余户。

农行临沂分行创新“厅堂服务、上门服务、线上服务”三位一体服务模式，分支行团队上下联动，常态化开展外拓营销，快速响应客户需求。组建金融服务团队进园区、进企业宣传普惠金融优惠政策，充分利用“普惠e站”“微捷贷”“链捷贷”等拳头产品，推动全流程、线上化、一站式办理，切实提升客户体验。临沂市财金大数据有限公司是国家级科技型中小企业、山东省级专精特新中小企业，拥有多项国家专利。农行临沂临西支行在得知该企业资金出现紧缺的情况后，第一时间上门走访调研，研究制定金融服务方案，成功为其发放500万元“科技易贷”，及时解决了企业资金周转困难。

该行围绕临沂产业集群区域，调研客群特点和业务需求，锚定项目建设、设备更新和流转运营等企业成长发展需求，落地“一园一策”“一企一档”金融服务方案。同时，不断延伸营业网点服务触角，开展普惠金融专项营销服务，针对小微企业客群不同行业、不同阶段、不同需求，推广服务导向精准、担保方式多样、还款方式灵活、获贷方式便捷的产品，助力小微企业生产发展与创新。(张哲)