追求极致的商业，总是上下求索。
十年路漫其修远，中粮·祥云小镇不断完成自我迭代焕新，让多年镇友持续感受美好元素。一步步稳扎稳打，用心诠释「欢聚场·居心地」的品牌定位，正好，十年。
如何梳理这闪光的十年呢，在中粮·祥云小镇开启「镇好十年」周年品牌盛典的节点，CRR想和诸位聊聊小镇的经营观。
从商业价值的角度，在过去一年，15亿GMV、累计客流1523万的数据背后，是中粮·祥云小镇发挥全景街区样貌优势，长期积累并拓展资源，坚持打磨品牌IP的孵化和联动的能力。
流动的四季，变换的「小镇观光」主题：春游秋戏，夏乐冬雪，兼顾场景体验和文化叙事，有谁不爱呢？
当消费主义的热度褪去，情感连结无疑是商业设施更大的价值所在。
在情绪价值上，不论是对世界文化的张开怀抱，对商业形式和趋势的不断尝试，还是对户外生态培育的无限探索，对儿童友好和宠物友好的不断完善，甚至是对标准化经营模式的束缚say no，都是祥云小镇对镇友们最长情的告白。
运营十年，中粮·祥云小镇在开放的商业态度之上，巩固「欢聚场·居心地」的镇设，努力成为更具有交互性、成长性和吸引力的项目。
镇好，十年，温情满溢的中粮·祥云小镇初长成。
不止打卡
美好生活欢聚场从何而来
购物中心的潜力很大程度上取决于地理环境。不少朋友可能不太了解北京的中央别墅区（Central Villa District，后文简称为CVD），经过近二十年发展成熟，它不是几个别墅区相加那么简单。
CVD配套了人群，配套了社区，配套了生态，配套了交通，配套了生活设施，祥云小镇是其中的重要组成部分。
CVD距首都机场10公里，出行便利，和繁忙的第二使馆区「若即若离」，实力雄厚的「世界公民」利用便捷的交通频繁光顾小镇，成为了「初代镇友」。
按商业配套规划建造的祥云小镇当然依仗了中高产扎实的消费力，但放眼更长远的目标：在客群纯度上追求客群粘度，得到「挑剔」精英们的自由灵魂之认同。CVD居民的工作领域和生活方式很大程度相似，不管是从容生活、时间自由的超级自由人，还是城市生活家一派的新兴自由人，虽年龄有差，但对国际化品味的审美、对生活品质的追求几乎同频。
小镇从兴趣切口运营社群活动，满足镇友们的参与感和归属感；同时丰富到店体验和制造美好回忆。既保证了消费持续性，又实现了商业空间上的增值。
具体到运营行为，我总结有四点：
第一，十年成长，业态齐全。
小镇是全景全开放街区，也具备成熟的业态规划——餐饮、时尚、户外、生活配套、亲子、悦己主题满足客群物质和精神所需。
同时，项目具备一定的前瞻性，十年来，顺应定制化消费趋势，与本土仓储超市fudi合作落地；在露营消费初露头角户外经济还未成势之时，促成Snow Peak购物中心首店；抓住全民冰雪消费热和户外骑行新消费契机，引进GOSKI冷山雪具&RE而意联合概念店；持续更新饕餮品牌，引入TIDU提督、清水亭·湖北菜、费大厨等主力店，适应更多元更细分的餐饮消费市场。
其次，从小镇产品自身精雕细节来看，打造10万方花园小镇场景，强化自然的体验场景；打造特性明晰的景观化活动场域，比如白鸽广场、喷泉广场，构筑互动空间场景。
其三，小镇在品牌IP上下的功夫，最短6年、最长10年时间跨度，对四季IP的沉淀，风车季、伴夏音乐季、户外艺术季、冰雪嘉年华在消费者心中形成特色鲜明的形象——多元化的体验，具备人情味和文化性的能量场，愈发激起大家的探索欲。
最后是小镇在服务细节上的用心，从白鸽广场的鸽食售卖机、到免费礼品包装，再到提供针线包、雨衣、拐杖等物品，小镇为镇友们提供唾手可得的精细化服务，无不体现出这座商业街区的运营温度。
不孤单
在街角与世界奇遇
作为国内首家「城市微度假」主题生活小镇，十年间，常驻街区商业热搜是常事。
这源于祥云小镇聚焦同步于世界的文化交流和互动，重视商业运营的情感表达，致力提升品牌的文化内涵，秉承平台化IP思路赋能商业的凝聚力和辐射力。
在小镇的语境里，游艺是形态，奇遇是目的，与世界、与艺术、与知己、与美食相遇，时间流转，贯穿四季，走过十年。
「镇好十年」的重要时刻，回顾小镇为城市理想生活凭添「逸趣」的闪光过往。
雪域仙境——冬天花会开
和小镇同岁的冬季巡游IP「冰雪嘉年华」，打消了开放街区不适合北京冬天的刻板印象。
十年来，一到冬天，童话里的冰雪小镇就梦幻般出现了。
多年来，小镇不断推出嬉雪乐园、雪滑道、打造400平方米真冰光影冰场，诚邀雅昌得艺等机构联合共创，并联动商户同步打造暖暖火锅节等活动
近几年来，祥云小镇联合多个优质IP，在冰雪季先后落地「BAUHAUS CHESS SET」北京首展、Sleepy兔全国首展、ANOOKI华北首展。在满足消费者潜在需求的同时，品牌识别度上更立体，赋予冬季的小镇更多生机和别样记忆。
风车花海——踏青嘉年华
中粮·祥云小镇春季原创IP活动「风车嘉年华」，今年春天已是第九届，再一次打造了10万㎡的风车乐园。
活动期间销售额达1.7亿，比去年同期增长11.8%，媒体曝光达2560万次。
小镇每年都会把全世界「最美的春天」搬进街区，参加全城踏青目的地的角逐。这起源于北京每年春天的大风，小镇利用这一自然条件，化不利为有利，打造出「风车季」的春季IP，在多年运营中持续引入巨型风车、花海长廊、互动秋千等元素，后续又携手国漫大师蔡志忠和独立艺术家「一只脏猴」，实现了「妙妙猫」和「PUPPY」等经典IP与风车季的联动。
音乐现场——小镇的夏夜更长
免费的公园音乐会是最近流行的年轻生活方式之一。小镇早在2019年夏天就发挥街区的优势，策划了社区音乐共创的雏形，「伴夏音乐季」品牌IP不断系统化和风格化，打磨至今，已至有主题、有细分、有衍生的深度。
音乐是镇友们在夏天构建连接最自在的方式。小镇一方面深入音乐类型和风格甚至是互动形式的尝试，一方面嫁接更丰富的生活方式资源，挖掘商业空间的增值点，适当融入年轻人钟情的文化元素，引领场景消费意识。
北平之秋——世界街头艺术的天堂
中粮·祥云小镇秋季原创IP「户外艺术季」第七届已于今年秋分正式开始。横跨两个周末和国庆假期的10天超100场无界艺术创演秀，庞大的阵容，和镇友暖心相聚，燃爆「镇好十年」庆生氛围。
今年的展演亮点包括：首次集结7大艺奇客花车进行互动巡游，其中有三辆花车首次登场；国潮小丑剧《兵马没有俑》将带来北京首演；「Jug！Jug！节奏猩人」将带来不插电创意乐器互动；来自法国的舞者INKO和来自哥伦比亚的Aka阿喵将分别以奇幻舞灵和流动艺术展现国际级品质的艺术盛宴。
*小丑剧《兵马没有俑》
小镇的户外艺术季一贯是极具世界性，又服务于全体镇友的，每一位在秋天来到小镇的人，都能够深度体验贯穿假日的艺术盛典。
从2018年首届户外艺术季诞生开始，多年来，祥云小镇不断升级演艺资源、丰富艺术种类，形成动静结合、要素完整的狂欢场域。
小镇的价值观，是创造商业价值与为美好生活策展的人文情怀融合，将文化性置于品牌策略的首位，用原创IP营销造节，释放商业活力，提升商业竞争力，塑造消费者的欢聚体验。
不忘初心
10岁小镇探索前行
「镇好十年」以户外艺术季为核心，打造超强阵容艺术庆生场景。还原小镇为时代开创高品质商业街区，新意奇遇、情感联结的初心。
纵观小镇四季IP的积淀，突出的造节能力和运营逻辑，与合作方共同成长、与商户共同成长、与会员共同成长，成就「镇好十年」。
与机构共创
在诠释品牌调性方面，小镇联手场内的多尚画廊，共同发起「云朵共创计划」，一起策展美好。将小镇最美的场景和晴空云朵结合，作为艺术创作的底色，画廊从业者和学员们，可以自由挥毫，用大胆的创意呈现出极具审美价值的作品。
*「云朵共创计划」作品
在探究商业空间文化附加值层面，小镇联合刘天池表演工坊完成了自制剧《天空飘来一朵云》，一群在小镇长大的孩子参演自制剧，小镇实现了由街头艺术「造星池」向原创艺术聚合体的升级。
*《天空飘来一朵云》表演现场
同时，小镇在情绪运营的前瞻性方面，迭代产品，启动包括空间、资源、渠道、观众四方面支持艺术落地小镇的「祥云LIVE SPACE」计划，为日后艺术资源入驻提供条件，释放品牌的行业引领精神。
「镇好十年」发展轨迹中还有诸多来自合作品牌的闪光故事。
大量的资源加入小镇「首展首演」矩阵：
和格莱美音乐节北京站合作的粉丝见面会；与设计中国北京共创中秋萌兔装置展；落地国家地理鸟类密码展；七夕携手大麦戏剧打造「在小镇和戏剧谈场恋爱」互动打卡场景；在儿童节和绘本作家熊亮打造「月亮森林·绘本市集」；和果壳「科技有意思」合作科普主题市集，等等。
正是与合作资源深度协作、开放视野、持续创新，探寻街区的商业升值空间，才有小镇街头巷尾趣味无穷的格调。
与商户共赢
小镇与入驻品牌之间建立长期伙伴关系，围绕镇友核心需求创造独一无二的消费体验，从而实现共赢。
「镇好十年」庆生场景中，小镇携手儿童品类、音乐品类头部商户，落地音乐汇、联欢会等活动，联动场内品牌，各自延伸庆生场景，营造「买在小镇，享在小镇」美好生活氛围。
小镇与租户深度策划促销活动，比如和fudi举办「爆品首发季」，有折扣，有体验；在特殊时期联合试水社区团购；更在复活节、万圣节等营销节点联动引流，促成销售。
小镇充分规划业态细分和消费场景布局，去年，深夜食街开放的6个月时间，总销售额近3亿。今年，500米长的贯通南、北区的无国界美食街已增至60多家，提督、清水亭、费大厨和胶东小馆新店亮相，商户延长营业至自然闭店。
小镇分析核心客群升级运营理念，推行强调成长和陪伴的「合家欢共享经济」模式，协同飞行家风洞体验馆、燕龙马术学院，励方高尔夫等商户品牌，聚焦太阳家庭的共同成长，完善微度假主题空间的定位，也因此入选北京儿童友好空间建设实践名单。
小镇和商户共建人间至味情感圈，满足消费者品质生活，回归体验式商业空间的初心。
与镇友共情
小镇用人性化的会员运营思路，悉心培养和会员间的情感交流。
今年「镇好十年」的核心，是邀请与小镇共同成长的镇友参与小镇的欢庆时刻，更为十年相伴的忠诚镇友提供了无门槛的百元礼金券作为回馈。
在会员运营方面，小镇也有独到的创新思路——会员体系孵化的SHINE CLUB，嫁接国际学校、艺术机构等外部资源，赋能积分权益，还设置了「云端停靠站-会员小卖部」，相比线下的会员体系，维护得更加紧密。
宠物们也是镇友，小镇通过定期举办萌宠活动，以及提供拾便袋、喂养工具等友好解决方案，实现养宠人无忧游逛。同时，无宠镇友也被邀请参与携宠到店规范的制定，真正达标「双向携宠无忧商圈」。
不设限
让开放自然而然发生
中粮·祥云小镇的多年创新经营，始终致力于将自然景观融入商业策划，在有温度的自然生态系街区内，升级消费游艺体验。
小镇为城市商业注入新活力的同时，也给北京乃至全国的开放式商业街区带来启发和思考。
景观规划
「小镇花园计划」是小镇邀国内新锐园艺师规划的10万方植被全覆盖的生态场，春季玉兰海棠，夏季荷花角堇，秋季桂花凌霄，百种花卉装点四季。今年即将完成秋季换花，各类花期长、色彩浓郁的品种，在「镇好十年」期间装点小镇，满怀馥郁迎接每一位为小镇庆生的镇友。
华灯初上，客流涌入，北区的喷泉广场开启灯光氛围模式，孩子们开心地戏水。
小镇依托造景，在顾客消费转化、消费体验满意度、品牌美誉度等层面进一步满足了镇友对自然系街区的心理期待。
商业内核
作为京城文商旅聚合品牌，中粮·祥云小镇不断扩充品牌内容，不断以新的想象重建商业游戏规则，人和自然的和谐共生是小镇生命力的基础，这里的人对自己、对生活、对世界都有独立的认知。
小镇需要有足够的资源和能力支撑充满关爱、自然、艺术的公共空间——有温度，会员孵化的「儿童跳蚤市场」累计公益捐助金6万余元；
有艺术，除了IP内容，开放拓展多元多领域的内容，以快闪、市集的形式落地，每个周末都有街头艺人的表演，至今已逾150场；
有自然，街区涂鸦的创意，公共艺术小品，和空中花谷、时令花街相得益彰。
在购物中心服务现代生活的商业价值基础之上，提升场域与镇友持续交融的人文禀赋，是小镇品牌的精神价值。
未完成
和镇友们一起慢慢长大
商业地产十年节点，物业层面会面临许多更新修复的需求，比如停车环境、比如卫生间；软件指标上，比如导购的专业度，公区服务人员的培训之类。
小镇面临诸多挑战，包括升级消费业态，包括运用科技创新的手段推动运营，包括持续刺激品牌IP势能，包括继续引领城市中产的消费观念，等等
镇友需要小镇给出更多可能性，以及对爱与自由的更多诠释。
「镇好十年」周年庆有「看得见的福利」——无门槛礼券回馈。同时，镇友们参与祥云小镇十年故事征集计划，将有机会获赠更多好礼，小镇也想借此机会唤起资深镇友回忆，听听他们对小镇未来发展的建议。
对世界充满好奇，积极拥抱新鲜事物，探究更深层的商业逻辑，以拓展更多的商业资源持续提供生活服务和情绪价值，是小镇的理想。
「镇好十年」，理想生活刚刚好。那些可感知的、可触摸的日常惊喜，是小镇永续价值和生命力的表现。
「镇好十年」，肆意成长刚刚好。我能感受到项目运营的精细度，也可以深刻地体会小镇来源于自己商业目标的内驱力。
十年来，积蓄了无限美好的小镇，走在奇遇和期待下次奇遇的路上，沐光而行。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。