“太感谢了!通过RPA流程机器人自动实现对财务传递结算单自动推送,大幅降低了我们营销电费业务人员的工作量,提升工作效率的同时,也降低了人为操作错误的风险。”10月22日,国网阿克苏供电公司营销部刘园在“财务传递结算单自动推送”流程机器人上线时说到。

为有效推进RPA“数字员工”推广,国网阿克苏供电公司开展RPA场景在各业务部门的规模化应用工作。该公司根据现有场景“财务自动挂税金”进行适应性改造、使其适配财务管控底座,实现财务业务结算单自动办理、并对财务结算单进行核对的功能。原本营销部负责电费业务的人员需要30分钟每人每天的工作量,通过“数字员工”替代,将员工从重复性的工作中解脱出来,使其专注于现场处置,有效缩短了问题表计的处置时长。

下一步,国网阿克苏供电公司将继续推进RPA技术与营销业务场景的深度融合,在基层单位常态化开展RPA应用推广及需求征集,充分激发员工数字化思维,加快建设“既懂业务、又懂技术”的数字化员工队伍,有效提升基层数字化应用能力,减轻基层人员负担。(甄傲、胡强)

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