2020年1月29日，近万名武汉爱心车主成立“善缘义助志愿者爱心车队”，通过80多个接送群，完成了多次接送医护人员上下班、医院物资运送、高速接站等工作，而横琴人寿赠送志愿者车主和家人免费的医疗和意外保险，齐心协力为武汉抗疫战斗给予多层次的支援与保障。
医护出行与运输成难题
新型冠状病毒疫情在春季期间蔓延以来，武汉市相继停止运营全市公交、地铁、轮渡、长途客运等交通工具，网约出租车停止运营，巡游出租车实行单双号限行，1月26日0时始，除经许可的保供运输车、免费交通车、公务用车外，武汉中心城区区域实行机动车禁行管理。
面对如此严峻情况，武汉各医院医护人员面临上下班和物资运送难题。武汉善缘义助爱心基金在第一时间发起倡议，号召武汉市民主动加入自驾支援车队，无偿接送医护人员上下班，并协助外部物资在武汉市内转运。
(爱心车队人员正在清点运送物资)
据义助志愿者介绍，为方便车队队员接送医护人员，他们按照辖区划分了汉口、洪山、青山、汉阳、武昌、光谷等多个片区，每个片区都建立了单独的微信联络群，最初建了20多个微信群，后扩展至80多个群。群成员中，既有私家车车主，又有片区医院的医护人员。群总人数已超万人，每天需要乘车的医护人员会在群内发布需求信息，可以提供接送服务的私家车主也会在群里响应回复。
除夕当天，家住武昌的一位志愿者共接送了5位医护人员，他说：“医护人员每天都在疫情一线救死扶伤，我们作为城市的一份子，要让医护人员觉得自己不是孤军奋战!。”从爱心车队接送微信群可以看到，有来自多个跨区的医护人员接送需求，最长有40多公里。至今，爱心车队动员近万名志愿者司机加入，累计接送医护人员2500人次，运输的医疗物资如口罩、护目镜等超过了20万件，身体力行地为本次疫情的突发，缓解人力、运力的不足。
“您为医护人员护航，横琴人寿为您护航”
武汉这样一群自主自发的普通市民，不仅牺牲了春节休息时间参与义助，更是冒着感染疫病的风险。“车内消毒，戴口罩、开车窗，确认人和地点后不要说话，安全出行”，这些成了群里大家互相提醒最多的发言，车主家人在每次爱心出行之前更是千叮咛万嘱咐。
(爱心车队连夜运送物资，助力抗疫胜利)
此时，横琴人寿立刻与善缘义助爱心基金取得联系，“您为医护人员护航，横琴人寿为您护航!”，免费为这些爱心志愿者车主及其家人赠送3个月医疗补充保险，同时为保障爱心司机家庭安全，爱心司机可赠送补充医疗保险3份给到其家庭的密切接触者，给予志愿者和家人坚实的保障，免除后顾之忧，可以安心出行接送医护人员。
据悉，目前横琴人寿专业团队已经入驻各个善缘义助志愿者爱心车队，全力协助广大车主和家人完成赠送保险工作。根据武汉有关方面的公告提示，现在滴滴专车、大通社区配车、顺丰、德邦物流等社会专业团队的运力已经全面展开，爱心车队正在等待进一步的调度安排。
保险人在行动！
2020年1月26日，银保监会下发文件《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求各机构全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。横琴人寿和行业内各个机构纷纷积极行动，通过多种措施助力共渡难关。
早在抗疫战斗全面打响之际，2020年1月21日，横琴人寿紧急发布应急理赔预案，开通新冠肺炎理赔绿色快速通道，多途径全天候进行理赔，1月23日再次升级应急理赔预案。同时，在疫情影响进一步扩大的情况下，横琴人寿成立心理援助志愿者队伍，由心理援助专业服务人员协同外部专业机构进行指导，为广大客户、公司内外勤员工及家属提供心理援助和心理疏导服务。此外，横琴人寿还将成立新冠肺炎专项基金，积极支持疫区支援、病患捐助、战“疫”人员生命与健康保障等方面工作。
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