近日，新型冠状病毒肺炎牵动着全国人民的心。在全国打响防疫战、支援武汉的关键时刻，作为注册地在武汉的企业，泰康在线宣布将向武汉市江岸区捐赠5万只医用外科口罩和5000个手部消毒液，并由武汉市江岸区肺炎疫情防控指挥部派发至江岸区所有街道，缓解该区域防疫资源短缺的燃眉之急。此外，泰康在线还于1月29日向300余名新型冠状病毒样本检测检疫人员捐赠了保险产品，未来随着检疫人员的增多，被保险人数量也将随之增加。

直面防疫阻击战 泰康在线向武汉江岸区街道捐赠防疫用品

2019年12月，新型冠状病毒肺炎在武汉横空出世。2020年春节前夕，新型冠状病毒肺炎开始逐步向全国范围扩散，国家防疫战就此打响。据国家卫健委相关数据显示，截至2020年1月31日17时31分，全国已经确认新型冠状病毒肺炎9810例，疑似15238例，死亡213例，治愈180例。

当武汉成为疫情“重灾区”，全国医护人员、救援力量、社会人士前往武汉支援的时候，身为武汉企业的泰康在线也积极践行企业责任，发挥自身在大健康产业中的资源优势，链接产业链上下游，第一时间确定将向武汉市江岸区街道捐赠5万只医用外科口罩和5000个手部消毒液，用最切实的措施守护江岸区人民的健康安全。

关注一线病毒检测人员 泰康在线捐赠风险保障

不仅如此，泰康在线还关注到防疫一线的众多“幕后英雄”——进行病毒检测的技术人员。他们虽然没有直面患者，但是每天会接触患者的痰液等具有传染性的送检样本，同样面临很高的感染风险，然而其风险保障却还存在缺位。

为此，1月29日，泰康在线向抗战在武汉、天津、深圳等地的300多位一线病毒检验人员赠送了为期一年的新型冠状病毒肺炎特定疾病保险。该保险产品责任为，确诊感染新型冠状病毒给付保险金10万元；因肺炎感染新型冠状病毒导致身故，给付保险金50万元。泰康在线相关负责人表示，未来随着检疫人员的不断增加，该款保险的被保险人数量也将随之增加，守护更多一线人员的平安与健康。

事实上，此前泰康在线母公司泰康保险集团已在第一时间启动了捐助行动。1月27日，1000万元资金已捐至武汉市慈善总会。同时，紧急采购防护物资总金额超300万元，为武汉及湖北其它地市级医疗单位的医护人员送上关爱。截至目前，泰康已设立一亿元公共卫生及流行病防治基金，资助基础卫生体系建设和流行病的防治体系建设。

发挥互联网保险优势 保障服务时刻在线

面对疫情，保险不仅体现着“兜底”的作用，更体现着资源链接作用和社会稳定的作用。对此，泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升表示，“当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情已经发生，一场关系到全国人民生命健康的疫情防控战已经打响。作为楚商企业、作为社会稳定器的保险企业、作为大健康产业生态企业，泰康义不容辞，将全力协助政府做好疫情防控工作。”

泰康保险集团副总裁、泰康在线CEO刘大为也表示，“作为一家注册于武汉的互联网保险公司，泰康在线将时刻肩负起武汉企业的责任，与武汉人民、全国人民共进退。我们尽最大努力筹集资源支援武汉，通过为一线抗疫企业员工捐赠保险、扩大现有产品的理赔范围和服务范围等方式，履行泰康在线作为武汉企业的责任。我们将在保证疫情防护支持时刻在线的同时，发挥互联网保险的服务优势，通过互联网的技术手段，保证客户保障服务时刻在线、员工关心爱护时刻在线、专项小组及时响应、用户需求及时满足。”

目前，泰康在线已及时公布了应对疫情的八大服务举措，包括对于“新型冠状病毒肺炎”疑似病例，以及因“新型冠状病毒肺炎”引起的并发症、重大疾病及隔离治疗，均纳入医疗险理赔范围等，并为客户及家属提供便捷的理赔服务，完成业内首个疑似新型冠状病毒肺炎的理赔工作。公司内部也完成了客服人员远程办公部署，一方面避免了相关工作人员的聚集、减少感染风险，另一方面可及时满足用户需求，保障服务时刻在线。

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