2020年伊始，一场疫情让祖国经历着战天斗地的考验。各级政府、医疗机构都在驰援湖北，或疾行在驰援重灾疫情的路上。目前，开工开学的时间越来越近，面对社会经济发展与疫情控制的权衡，返工势在必行，但疫情形势尚不明朗。避免乘坐公共交通工具成为防疫的重要一步。以共享汽车、网约车出行方式，作为接下来一段时期避免公共交通的可行性出行选择，甚至是首选。面对疫情，既考验着企业本身的管理运营能力、应对重大公共危机的能力、也考验着企业对用户的责任心、对社会的担当……

滴滴、神州、Ev card、GOFUN、联动云，作为网约车、租车行业在规模及影响力上波千万级乃至亿级用户的企业，纷纷出台举措。

▲滴滴：

四项举措彰显大公司的企业责任与社会担当，也体现着大公司的企业实力，具体有以下措施：

1、乘客与司机有任何一方未佩戴口罩，另一方可取消订单；

2、武汉等湖北16城网约车司机车租顺延1个月，2020年2月车辆租金无需缴纳；

3、与行业伙伴共同推动全国范围内的车租延租方案；

4、为全国滴滴司机免费提供疫情专项肺炎险。

▲神州：

深耕租车行业十几年，出台两项合理且透露着商业风味的措施：

1、助力武汉抗击疫情，神州租车向全国救援机构无偿提供用车；

2、1月22日官方通知，即日起至1月31日春节期间，取车地为武汉市的预定订单，客户可致电客服热线免费取消或者更改用车日期。

▲ Evcard：

原则上为用户超时费做减免！用户需自行致电Ev card人工客服，说明具体情况后，为用户做超时部分的费用减免！虽然操作上稍显麻烦，但不失为一种相对合理的解决方案。

▲GOFUN：

作为昔日共享汽车行业里亮眼品牌，面对这次疫情的表现差强人意。官方微信号推送显示：所有车辆均已做消毒处理，请用户安心使用。此外，网络用户吐槽最多，便是面对疫情，GOFUN收费依旧未做任何调整。

▲联动云：

这家公司成立3年多，管理能力还是比较强的。面对疫情，作风比较务实，出台的举措也相对合理：

1、2月1日至2月13日，湖北省用户可0元续租，非湖北省订单，但目前车辆滞留在湖北封城区域内，同样可2月13日前0元续租。

2、对在线运营的共享汽车，做到一天一清洁、一用一消毒；

3、全国增设300名车辆清洁工作人员，共计1300人共同确保加强车辆清洁消杀，同时，推行特殊时期升级版安全消杀方案。

笔者推测，接下来的1-2周抗疫大局，面对不得不开工的局势，选择类似网约车，共享汽车，避开公共交通的用户数量会呈现上涨。

当前，从中央到地方，大家万众一心共赴危情，医护人员、专家学者连夜告别家人、“逆行”武汉，是一种大爱；你我、企业纷纷捐款捐物、伸出援手，是一种大爱；国家部委和各地党委、政府紧急调度为武汉送来急需医疗物资及生活必需品，同样是一种大爱。在抗疫面前，各行各业做好自己能做的，做好自己可以做好的，这也是一种踏踏实实的爱！

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