新型冠状病毒肺炎形势依然严峻，出门逛街、聚会都会有被感染的风险。除了必要的出门购买生活用品之外，很多人选择宅在家中。

　　可是，家住河南省平顶山市矿工路与东安路交叉口附近的张先生，昨天遇到一个难题。

　　宅在家中的张先生，最近一直用手机在网上订菜买、水果和朋友聊天。不过，由于他的手机使用年限比较长，再加上长时间刷短视频网站和朋友圈。张先生的手机变得越来越慢，经常出现卡顿现象，已经严重影响了他的日常使用。

　　朋友们都建议张先生换一部新手机。但是，受到疫情影响，电商平台的配送时间不能保证，张先生又不想出门去商场里买新手机。手机还不能不换，这该怎么办?张先生有些发愁。

　　于是，有朋友推荐他，试试“苏宁云店”小程序。通过这个小程序可以直接与小区周边的门店导购员进行联系。对方可以帮助张先生选择想要的手机并且还能送货上门。

　　还有这样的好事情?张先生立刻登录“苏宁云店”小程序，并且与平顶山开源路苏宁易购店的导购员取得联系。导购员杨成根据张先生的需求，向张先生推荐了多款手机，并且逐一的帮助张先生做了专业的介绍。最终，张先生选择购买了一台华为Mate 30。

　　杨成帮助张先生在门店付款并且开具发票之后，带着手机骑着电动车就赶去张先生的小区。从门店出发到交到张先生的手中，杨成算了一下只用了30分钟的时间。

　　张先生对此也非常激动，“没想到，这个时候，还能够这么快的买到手机。”

　　不仅如此，南京市栖霞区尧化门街道的一位住户，昨天也通过“苏宁云店”小程序联系到尧化门苏宁易购导购员孙继花，购买了一台华为P30 Pro手机。

　　导购员孙继花说，最近不少居民选择在网上预约导购，然后通过微信视频的方式了解门店的电器产品。“能看到实物、也能有专业的人讲解，关键是，很快就能送上门安装。”

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