“十四五”规划和2035年远景目标纲要要求构建基层社会治理新格局,推动社会治理和服务重心下移、资源下沉,提高城乡社区精准化精细化服务管理能力。面对基层治理的新要求和新挑战,浪潮抓住数据这个核心要素,以云+数一体化赋能社区,围绕“云行·数治·慧用”三大核心能力,发布“浪潮基层数据治理平台”等系列产品,助力提升基层治理能力现代化和社区智能化服务水平。
在基层日常工作中,数据孤岛林立,工作系统多而不通,造成数据重复采集、汇报任务繁多、决策无则可依、居民参与度低等问题。浪潮基层数据治理平台通过数据治理,打通数据孤岛,形成“基层治理数据库”,同时整合服务入口,打造社区微脑,创新服务应用,以“一库N应用”的服务体系,实现数据“聚通用”,为基层治理提供一站式服务,切实为基层工作减负,为基层治理提质。
民有所需,数有所为。数据是基层现代化治理的关键。浪潮统一数据信息采集标准,汇聚基层排查、智能终端采集等自有数据,同时,融合共享上级政府数据,建设一个“基层治理数据库”。根据社区的业务需求,基于“基层治理数据库”,利用数据模型构建主题库,形成人、房、车、组织等多个动态数字档案,以新型数据管理模式驱动基层治理精准化、服务智能化、决策科学化。
“基层治理数据库”是基层“数治”的根本,通过对基层数据全生命周期的智能化管理,让数据时刻安全可控、“保鲜”好用,基层数据实现由匮到足、由乱到治的转变。
基层工作者常言,“上面千根线,下面一根针。”如何运用“数据”这根针,串起千条治理事项“线”,织好社区管理“网”,考验着平台服务能力。对此,浪潮推出系列基层智慧应用,从“数据资源库”的“一池活水”中汲取资源,源源不断地为基层输出精细化服务,真正让数据“会说话”“能办事”。
其中,一本“社区台账”,赋能基层高效数据管理。它就像基层治理的“手”,改变社区“采集挨家跑、记录拿笔抄、汇报翻电脑”的工作现状,推进社区业务数据化,实现无感上报、智能分析、决策参考等智能服务与应用,让数据通过疫苗接种筛查、专题数据报告等实用场景返哺基层治理。
一屏治理,实现社区数字孪生。可视化运管大屏就像基层治理的“眼”,取代人工巡查,实现隐患精准预警及时处理,社区动态时刻“尽在掌握”,为社区工作者减负增效,让群众有更多获得感、幸福感和安全感。
一套微网格体系,实现社区事务多元共治。它就像基层治理的“腿”,联动社区工作者、民警、群众等人员,让工作人员“掌上高效办公”,为群众提供多样化便民服务,并解决遇事“找人难”“反馈难”“追踪难”的问题,同时,以积分治理激活共建活力,打造共建共治共享的基层治理新格局。
基层治理是国家治理的基石,浪潮凭借边缘云、大数据等技术优势,基于数据治理与服务,赋能公共管理、公共服务、公共安全及社区党建等多个场景,已在重庆、济南、厦门、青岛等多个城市落地实践,为国家基层治理体系和治理能力现代化建设全力“加速”。正如浪潮卓数大数据公司董事长张帆所期待的,浪潮将继续坚持数据治理,与众多社区生态产业和合共生,助力共建基层治理共同体,让基层治理有效率,社区服务有温度。(战钊)
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