科技日报记者 刘志伟 通讯员 徐媛媛 李宜蓉

12月20日，41名来自中国铁路武汉局集团公司（以下简称武铁）武汉客运段的优秀列车员来到武汉铁路职教基地，开展为期一周的列车长任职资格集中培训。2022年春运前，武铁武汉客运段选拔近百名“准列车长”分批培训合格后，将陆续充实到列车长岗位服务铁路春运。

武汉铁路部门介绍，2022年春运即将到来，铁路部门将通过加开临客等方式扩充运能，需要增加一定数量的列车长等工作人员。为备战春运、扩充列车长人员队伍，武铁武汉客运段、武铁职工教育基地等部门提前培训被称为“准列车长”的春运预备列车长，在提升“准列车长”岗位工作技能的同时，不断提高班组长的管理和业务知识能力，进一步提升服务质量，为旅客提供更好的出行体验。

据介绍，“准列车长”培训内容有现场管理、班组长安全管理、班组安全质量管理、班组民主管理、标准班组建设、计算机常用办公软件应用等业务知识。学习结束后，培训部门将以业务理论考试等方式对学员进行检测，成绩合格后对“准列车长”颁发《工班长资格培训合格证书》。

“具备良好的班组长任职能力才能更好履行春运列车长的责任，在大客流情况下，如何服务好旅客、确保旅客‘平安、温馨、有序’的出行，是我的工作目标，所以我们一定要扎扎实实学习好业务知识，满足列车长岗位相关要求。”学员华强说。

（受访者供图）

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