中国联通德州分公司成功举办2021年度社会监督员座谈会

来源：人民邮电报 2021-12-27 13:53:38

为充分倾听客户心声，加强社会监督，打造联通高品质服务与高质量发展，持续推动客户满意度提升，12月9日，德州联通组织召开2021年度社会监督员座谈会议，来自各党政机关、大专院校的8名社会监督员及公司领导、各专业管理部门负责人参加会议。

会上，公司党委书记、总经理从营商环境优化、客户感知提升、创新能力强化及信息化助力社会发展等方面对本年度工作进行了详细介绍。各社会监督员对联通公司在履行央企担当、践行社会责任、助力乡村振兴等地方经济发展做出的积极贡献与工作成效给予充分肯定，对联通高质量服务与高速度响应提出表扬。

社会监督员代表德州市审计局科长徐长昆表示，联通公司主动接受群众监督值得学习与肯定，数字经济时代高品质服务才能赢得新发展优势，联通装维人员积极热情的服务态度和快速响应的工作效率是全体联通人的缩影。

社会监督员代表德州市运河管委会办公室副主任张伯表示，联通公司业务广泛，能够在助老、助残、反诈、防疫方面为社会提供全方位服务，助力智慧社区、数字化建设等工业发展，分公司员工上门服务主动对接，助力企业发展服务频率好。

各社会监督员也对联通工作开展提出了宝贵建议，如按区域划分全面覆盖服务范围，优化网络建设加快解决盲区盲点，加大5G业务宣传力度等。

座谈结束后，德州联通公司总经理为参会监督员现场颁发聘书与服务质量督察证，并邀请与会人员到营业厅参观智慧生活专区，亲身体验5G智能生活，参会监督员纷纷表示通过此次座谈活动对联通有了更加全面全新的了解，对联通未来发展充满期待。（编辑/李玥）

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