随着城市建设和消费理念不断发生颠覆性的创新改变，以服务消费、信息消费、时尚消费等为代表的新消费正在快速发展。从产品到业态，从服务到引领，从消费到体验……个性化、多样化消费已渐成主流。上海作为国务院批示的全国五大国际消费中心城市，是国内首批社会消费品零售总额迈入万亿级的城市之一，依托广阔的消费市场、强劲的消费活力、齐全的消费品牌、前沿的消费时尚和优良的消费环境,不断引领消费风尚，并率先在全国范围内开展国际消费中心城市的培育建设。

在首发经济、夜间经济、品牌经济，以及“全球购”、“卖全球”等国际消费场景打造方面，上海取得了不俗成绩，接下来将进一步集聚全球消费资源、提升消费能级、打造消费地标载体，加快构建与具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市相匹配的商业文明，全面打响“上海购物”品牌。目前，上海已出台加快建设国际消费中心城市三年行动计划，为相关行业带来了前所未有的政策红利和历史性机遇。

产业新契机 消费“马车”再添动能

消费与城市共生、与产业共融。消费金融“主力军”的信用卡产业，早已走过野蛮生长的“上半场”，作为拉动内需、促进经济增长的有效工具，信用卡产业朝着精耕细作的方向，构建以国内大循环为主的“双循环”新经济发展格局。在“下半场”的市场竞争格局中，信用卡龙头企业更是率先打破边界，自我革新，在经济新常态下，带领行业拥抱全新的发展机遇，彰显全新的战略定位和时代意义。

浦发信用卡作为扎根上海的领先金融机构，积极发挥本地优势，在“破”与“立”、“进”与“稳”中追求卓越，紧跟全球一体化大潮以及国内消费升级的战略方针，在规模巨大的消费市场、丰富的线下商业场景以及领先的数字化基建的共同作用下, 紧跟客户需求，创造消费环境。在产品端、服务端和文化端，浦发信用卡更是不断推陈出新，打造全新的用卡体验，对接城市级消费需求端与供给端，让更多消费者随时随地通过移动支付完成日常消费。

与此同时，金融科技的大发展也在打破时间与空间的限制，成为行业重要驱动力，为拓展服务渠道、升级服务质量、创新业务模式带来更多可能。尤其在新冠肺炎疫情暴发以来，零售业务全面线上化，不仅线上场景交易大幅增长，线下移动端支付占比也在快速增长。浦发信用卡敏锐抓住契机，快速搭建场景、智能与服务的消费闭环，实现从“支付工具”到“生活助手”的转变，在助力上海加速建设国际消费中心的过程中扮演着重要角色，对于支持实体经济和改善社会民生方面不断贡献应有之力。

　回望2021：城市消费“弄潮儿”

刚刚过去的一年，浦发信用卡多轮并举，在上海本地掀起一波又一波消费热潮。

作为2021第二届“上海夜生活节”全程合作伙伴，浦发信用卡在“具有国际范、上海味、时尚潮、烟火气”的浓厚“夜生活”氛围中，充分发挥金融担当，联合了上海重点商圈推出了“惠购商圈·浦发嗨购夜”等多项主题活动，将“夜购”从线上礼券延伸到线下实体消费，掀起上海夜间消费热潮。

整个“五五购物节”中，浦发信用卡还创新性地推出五五购物节卡、主题交易日、月月赢、日日返、乐游浦发等丰富多彩的特色活动，向广大持卡人提供贴心便捷的金融服务体验，促进消费持续升温，助力实体经济全面复苏。在五五购物节中，上海地区消费市场亮点突出，全市线下累计消费超2500亿元，同比增长10.2%。

“66生活”主题活动中，浦发信用卡围绕“通勤一族、有车一族、吃货一族、血拼一族”四大客群，从出行、娱乐、购物出发涵盖为消费者网罗实惠权益，打造全面贴心的金融服务。以系列普惠金融举措助力消费城市建设和消费转型升级，在行业内率先做出了表率。

2021年上海马拉松赛更是将全年消费热潮推向至高点，汇集了超过12万报名者，打造时尚潮流的路跑文化和创新活力的产业链，浦发信用卡凭借自身丰富的体育赛事支持经验和全面的产品服务矩阵踊跃参与，推出浦发银行梦卡之“上马银联白金信用卡”和“跑出精彩，玩转商圈”等系列活动，扩容服务消费，为城市软实力“新名片”进行加持。

前瞻2022：三大抓手铸就软实力担当

2022年，浦发信用卡将加快建设国际消费中心城市的步伐，继续在顶层设计和底层建设中唤醒消费动能。

建立多重体系，实现服务供需精准匹配。浦发信用卡将在细分客群环节中做得更细致更精准，在更多元的标签画像图谱中，加强痛点治理，以个性化、差异化的客户服务策略，直击用户刚需，深度维护和长期培育客户关系，提升客户价值和忠诚度。

继续以移动智能平台为抓手深化大数据运营。基于数字化运营体系和大数据分析，探索建立基于信用卡客户生命周期的全流程科学决策体系，增强产品与流程设计的合理性、客户拓展与维护的有效性、风险防控与内部管理的前瞻性，把消费行为、习惯转变为各种层级的智能链接点。

以更为开放的理念构建场景，打造跨界生态新格局。浦发信用卡将更进一步打通C端与B端，线上与线下两腿齐驱，打通物流、资金流、信息流，加速平台无缝对接和资源优化：完善以支付为入口、以消费为纽带，以App为平台构建多层次跨界生态，搭建“衣食住行游购娱”广覆盖的多元化、智慧化场景，与垂直行业和新兴产业的合作共融。

例如，在2022年重磅推出的五大国际消费中心城市消费活动中，浦发信用卡将继续围绕消费客群的出行、娱乐、购物等日常生活，针对“购车、加油、停车”——通勤服务方面进行分期、优惠、满减等大幅让利，例如，66购车活动：分期购车满足条件可享366元定向刷卡金;66加油活动：登录一键加油平台加油，可享1-66元随机立减优惠;66停车活动：持卡人在指定城市的捷停车、ETCP车场使用微信支付结算停车费，可享受66折优惠。66出行活动：持卡人通过微信“出行有礼”小程序可领取0.66元乘车立减券，在五大消费中心城市使用微信乘车码乘坐公交或地铁时选择浦发信用卡微信支付享受立减优惠。

针对美食消费等方面，联合点都德、海底捞等重点商户，进行大幅度打折及满减。点都德66折封顶立减100元，海底捞满300立减66元。在商圈场景方面，浦发信用卡联合华润万象商圈、恒隆广场商圈打造消费立减活动。华润商圈可享受购买零售类权益单笔满300元立减66元，购买餐饮类权益单笔满200元立减66元的优惠;恒隆商圈可享受场内指定零售商户单笔满3000元立减266元优惠，其他指定零售商户单笔满300元立减66元优惠，指定餐饮类商户消费单笔满200元立减36元优惠。

此外，整个1月份，持卡人消费达标即可领“超6红包”，最高领666元刷卡金，实现消费回血。通过整合以上大众高频消费的各类场景，从前端商户优惠到后端补贴福利全链路打穿，最大化激发消费潜力，为五大国际消费中心城市建设赋能助力。

集团作战 主场优势多轮发力

事实上，自成立以来，浦发信用卡就始终将国家战略视为前行之方向，将民生所需视作成长之内核，在推动金融赋能城市高质量发展的过程中，之所以能保有这种始终如一的底气，主要来自于两方面原因：

一方面是依托母公司浦发银行长三角自己银行的主场优势，浦发银行作为总部位于上海的全国性股份制商业银行，在深入推进长三角一体化经营的机制体制改革的过程中，不间断地加强专业能力建设;强化顶层设计、强化创新引领、强化集团协同、强化资源倾斜，以此为根基服务产业升级、基础设施建设。这是浦发信用卡的天然优势和根基。

另一方面，无论宏观环境如何变化，浦发信用卡始终秉持为客户服务的初心，牢记为普惠金融贡献的使命。作为消费城市建设者、消费转型带动者以及消费升级助推者，在扩大内需和双循环的国家战略下，浦发信用卡致力于为每位持卡人提供安全保障、贴心服务，让更多人能感受到消费升级带来的便利，也让信用卡真正成为日常生活中不可缺少的部分，更好服务国内金融业更高水平的对外开放。

在建设国际消费中心城市的过程中，浦发信用卡将引领消费金融行业，助力上海提升城市能级与扩大开放，进一步发动“上海服务”“上海制造”“上海购物”“上海文化”四大引擎，聚集全球优质消费资源，创造高效便捷的消费体验，持续培育“游、购、食、娱、体”一体化的消费大市场，有效满足人民日益增长的美好生活需要，努力推动国内国际消费互联互通，为上海国际消费中心城市建设添砖加瓦。

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