盼望着,对中国人而言最为重要的节日——春节,越来越近,辛苦了一年的跨境人也终于可以放缓脚步,和家人欢聚一堂,感受团圆带来的喜悦。

不过,假期虽至,并不代表跨境人的工作完全停滞,春节期间,考虑到仍有不少跨境打工人奋斗在“搞钱”一线,作为跨境卖家的智慧物流管家,『跨境好运』也在这个万家团圆的节日前夕推出了“春节不打烊”计划。

此次『跨境好运』“春节不打烊”计划包含了三个主体部分,覆盖跨境卖家运货业务中最为关键的3大块:

『跨境好运』春节发货不打烊

虎年春节,『跨境好运』推出的“春节不打烊”计划,最重要的保障之一,即承诺春节发货不打烊,虽然春节是中国人的传统节日,但是国外并无此传统,且春节后将迎来情人节、妇女节等重要节日,春节后大家的发货需求上涨,舱位和价格都不一定占优势,何不错开高峰,春节淡定出货?

春节发货不打烊计划,保障了跨境好运平台春节期间所有运货业务正常运转,下单、测量、发货照常进行,这就能为节后有销售需求的卖家争取到了更多的转圜时间,帮助卖家快人一步备货二月和三月!

『跨境好运』春节保障不打烊

春节期间,提供发货保障很重要,节前已经发出的在途货物同样需要“特别关注”,跨境运输不像国内快递,每一个节点都有可能出现意想不到的突发情况,加之现在国外疫情肆虐,实时了解货物运输动态,随时掌握货物运输预警,才能让卖家真正安心过好年,跨境好运春节保障不打烊计划承诺:

春节期间平台保障全程在线,追踪、预警、履约实时跟踪随时更新,所有订单仍按照合约严格执行履约条款,确保假期期间每一笔订单都有理有据,所有条款的执行的有迹可循。跨境市场变幻无常,安心才能尽享团圆的喜悦。

『跨境好运』春节客服不打烊

虽然跨境好运的数字化水平已经行业领先,但是作为一个服务型平台,服务的又是流程如此特殊的跨境运输业务,除了平台规则的不断完善和平台功能的不断升级,人工客服在每一笔订单的运作中也起着不容小觑的作用,因此,跨境好运此次推出的“春节不打烊”计划也包含了客服不打烊这一重要环节,跨境好运承诺:

春节期间平台客服全天响应,无论是下单、测量、发货、追踪,还是其他一切客户会出现疑问的业务场景,都能随时随时咨询平台在线客服,快速寻求异议解决方案。

近两年,国内快递行业已逐渐实行春节不打烊政策,受此启发,也为更好地满足卖家和市场的真实需求,虎年春节跨境好运也在跨境运输行业首次推出了“春节不打烊”计划。看似简单的一行字,操作起来却并不简单。

“春节不打烊”需要调动复杂的跨境运输链条中各个节点的资源,也就意味着每个岗位上都要有人为此牺牲掉宝贵的团圆时间,作为全力为卖家提供运输服务的跨境物流平台,跨境好运希望为卖家服务在任何时间都不会是一句空话,始终用全力以赴的实际行动来落实每一个承诺,脚踏实地守护跨境卖家的出海梦!

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