“减负”一词经常出现在教育问题上，其实在职场中也是常见的，特别是招聘官这一类人急需减负。企业需要招揽人才，对招聘官施加压力，但传统的招聘模式已经不能满足当下，身处高位难免有自己的苦衷。
图文来自互联网
那么，面对招聘难题，招聘官该如何做呢？
有同行回答：ATS 用起来啊。
怪我孤陋寡闻，看到这个回答，一大堆的问题向我袭来：什么是ATS？为什么诞生ATS？它在招聘过程中起到了什么作用？ATS真的可以减负吗？它可以自行定制吗......
当然了，有了问题自然是要去解决的，这一次没有请教同行，而是自己查阅了相关资料，对ATS有了一个深刻理解。接下来就和你们分享下我的劳动成果。
01 什么是ATS？
ATS（Applicant Tracking Systems）的概念起始于20世纪90年代的美国，在国内一般被称为招聘管理系统。
最初的ATS主要是进行简历信息的储存和管理，等于将散落的「资源」集中到了一个地方，统一管理；然而随着企业对招聘的要求越来越高，ATS 也不断进化，开始覆盖整个招聘流程。这也就意味着，ATS 并不是整理候选人简历就好了，随着时代的发展，一个招聘管理系统也是要有时代的印记。
像如今的ATS，已经不限于简历信息的储存，它还做到招聘计划的制定和审批、招聘广告的发布和简历获取、与候选人的交流、跨部门的协同、面试的安排与反馈、 offer 的发放、历史信息的记录与追溯等。正因为有这些功能的加持，招聘官实现了所有招聘信息的便捷管理，还摆脱了不断写写画画、删删改改的小本本，更重要的是为公司寻觅人才的进展非常神速。02 为什么诞生ATS呢？
其实从定义里面也大概可以知道ATS诞生的理由，正因为招聘官有需求，所以它才诞生了。
更深层次的说，传统的招聘模式已经滞后了，没有办法带领整个企业向上发展，目前迫切需要新的招聘系统。
再者也是时代所致，传统的招聘方式已经跟不上企业选拔人才的速度。
如果有点懵，那我就跟你们说个对比：
# 以前的大学生一毕业就是包分配，哪里还愁找工作；而且在那个年代，企业也不需要绞尽脑汁想怎么获得求职者的青睐，不需要苦恼太多琐碎繁重的工作没人愿意做，也不需要考虑设置专人解决这些琐碎活要付出多大的人力成本。就像电视剧《大江大河》里面的宋运辉一样，为了进入当时有名的金州化工厂，压根没有想过薪资待遇怎么样。# 再来看如今，企业里面的人才流动大，不再是一个萝卜一个坑。如果企业要发展，始终还是需要招聘到足够多、足够优秀的员工。但现在的问题是，能够获得的简历太少了，根本筛选不出太多合适的候选人；简历推到用人部门，就没回应了，等待时间那么长，候选人早被抢走了；每天有那么多个面试，面试官过一会找我改一下时间，都要协调不过来了。
往事不可追，需活在当下。企业急需人才，人才急需就业，这个时候ATS来了。它将系统化的招聘管理思想形成了可以操作的软件，一系列的「功能」可以让 HR 在系统的辅助下，搞定基础的招聘协调、管理工作。在一定程度上可以改变了招聘方式，大大提高工作效率。
所以，在这样的背景下ATS应运而生，并且越来越受企业的欢迎。
03 ATS是否真的可以减负？
在我看来，90%的企业是可以得到减负的，而剩下的10%是留给例外的。
这里的“例外”主要是指两类企业：
一是企业规模非常小，靠一个行政兼职HR就能完成所有的招聘工作。
二是企业本身就是不愁招聘，而且有非常先进的招聘管理体系，光用 EXCEL 和小本本就能有规范的流程、不会出现缺漏、还能保证超高的工作效率，那么不用 ATS 好像也没啥问题。
现在我们主要来讲讲那90%的企业。
客观的说，ATS是可以起到减负作用的，但不同的企业对于 ATS 功能的想象与需求都是不一样的，一切的解决方案与功能落地都决定于企业重视哪方面的问题。
有的需求比较简单和基础，有的需求比较复杂，甚至还有需求超出 ATS 的功能范围的，这就导致不同企业面对ATS的态度也是不一样。
最明显的区别就是？
# 有的企业在上了 ATS 之后发现， HR 日常的工作确实更简单方便了：发广告收简历、安排个面试、督促用人部门填写反馈、拉个数据报表......这些操作现在都只要通过系统就行了。
# 但有的企业会发现，好像日常的工作在有 ATS 之后变得更复杂、需要做的事情更多了：以往只需要做一下招聘流程的协调，现在还要做人才库的分类与管理，定期看看有哪些人才更新了简历，甚至还要做面向被动候选人的人才 CRM 管理。
如此一来，工作任务反倒是加重了，换谁都不愿意干吧？其实放长远一点想，其实这样的操作，对未来的招聘活动是非常有帮助的，它能够让我们快速从人才库中找到合适简历，清楚的知道哪些人才正在找工作。当然了，想要ATS有很明显的减负效果，一个优秀的 ATS 是必不可少的，至少具备以下特点：
有全面、简洁的在招职位、候选人、待办任务视图,所有信息条目都可点击、可操作、可穿透。
能够支撑企业完整的招聘流程,使得各种角色（ HR 、面试官、管理员）可以通过系统来协同工作。
能够对招聘的进程与结果等,进行各种维度的数据记录与分析。
不是一个数据与信息的孤岛，而是能够对接到企业的其他流程中（比如行政流程、审批流程、员工信息管理流程等等）。
有丰富的自定义配置能力与扩展性,用户在后续可以不断地根据自己需求的变化来改变系统的一些设置。
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