在第40个“315”消费者权益日到来之际,四川联通为进一步提升企业正面形象,在各地市开展系列主题活动,优化服务理念,践行高品质服务。
“共促消费公平”主题活动:达州、德阳、内江、广安、
达州联通、德阳联通、内江联通、广安联通、自贡联通等积极响应当地保护消费者权益委员会号召,参与主题为“共促消费公平”的3.15国际消费者权益日活动,联通工作人员积极参与,以饱满的热情,耐心地解答市民问题。
(达州联通)
(德阳联通)
(内江联通)
(广安联通)
总经理接待日主题活动:南充、巴中、德阳、眉山、成都、自贡、雅安、甘孜
南充联通、巴中联通、德阳联通、眉山联通、成都联通、自贡联通、雅安联通、甘孜联通等开展以“贴心沟通,推动高品质服务”为主题的总经理接待日活动,总经理们与用户面对面交流,听取用户对联通产品和服务提出的意见和建议,做到“件件有落实,事事有回声”,拉近了用户与公司之间的距离。
(南充联通)
(巴中联通)
(德阳联通)
(眉山联通)
(成都联通)
(自贡联通)
(雅安联通)
(甘孜联通)
防范电信诈骗宣传活动:乐山、广元、阿坝
为强化消费者维权意识,提高广大群众防骗意识,减少群众经济损失,预防和减少电信诈骗案件的发生,乐山联通、广元联通、阿坝联通开展预防电信诈骗宣传活动。
广元联通开展“我为群众办实事”系列公益活动,为老人和商户们发放防诈骗宣传单页助力群众提升反诈防范意识,并联合当地消协“3.15”户外公益宣传活动,针对用户关心的问题进行现场解惑。
(广元联通)
乐山联通开展“银发无忧 智慧助老”防范电信诈骗宣传活动,讲解电信诈骗的典型案例、作案手法、特点以及防范措施。
(乐山联通)
阿坝联通举行消费者权益保护日活动,为广大市民讲解网络防范诈骗知识,提醒市民不要轻易泄露个人信息。
(阿坝联通)
资阳:急用户所急 想用户所想
资阳联通组织参加市场管理监督局主办的“资阳市‘3·15国际消费者权益日’宣传活动”。活动现场,工作人员向前来咨询的用户释疑解惑、排忧解难,并根据用户的需求推荐适合用户的联通产品,做到急用户所急、想用户所想。
凉山:12315“消费维权服务站”
宜宾市市场监督管理局授予宜宾联通宜宾市保护消费者权益委员会“消费维权工作站“牌。公司副总经理叶燎林表示宜宾联通将会以”服务响应优,业务产品优、上网速度优”的服务标准为标准,为广大消费者做好服务。
凉山州市场监督管理局在凉山联通设立消费维权服务站,并在凉山州市场监督管理局王进局长、凉山联通李雄副总经理等领导的见证下,完成凉山联通12315“消费维权服务站”挂牌仪式,这是对联通服务品牌的认可与信任。
3.15国际消费者权益日系列主题活动的开展,让广大用户切身感受到四川联通认真践行社会责任、为群众办实事的决心,通过面对面沟通,构建企业与用户的沟通桥梁,为高品质服务落实提供有力支撑力量。