在手机界,有个非常有名的案例,即一家企业坚持发展了10年仍不温不火,一直到10年后研发了某款产品,这家企业才真正迎来了它的高光时刻。这一案例被很多专业人士拿来解读,他们认为发展企业,前期总是会经历挫折和困难,但只要企业有实力,就很大机会能突出重围,迎来属于自己的高光时刻。面对这样的解读,头部直播电商企业辛选集团的创始人辛巴也非常赞同,在辛巴看来,无论市场环境如何,打造独属于自己的企业优势,才是企业发展、突围的关键点。
在看待企业发展的问题上,辛巴是这样认为的,也是这样做的。众所周知,辛巴在创立辛选之时,虽然是踩在了直播电商行业的风口上,但不可否认,创立辛选、发展辛选,辛巴依然经历了很多困难,也面临过很多问题。比如行业竞争激烈,如何能让消费者看到辛选?比如行业发展迅捷,从业者的能力参差不齐,如何能培养出专业的主播?再比如想要走进直播间的品牌众多,究竟应该如何选择产品?这些都是亟待解决的问题。
面对这些问题,辛巴没有盲目选择,相反,辛巴从辛选自身着手,开始打造企业的优势。如辛巴组建了专业的选品和品控团队,截至目前,辛选的选品和品控团队已超1400人。辛巴带领团队从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点来严格控制产品质量。不仅如此,为了选品更客观、更公正,辛巴还引入了第三方检测机制,并邀请了辛选用户来参与监督选品。
时至今日,辛选集团早已成为行业的头部,它的选品和品控机制也被业内外人士点赞,但辛巴却从不因此而骄傲。因为,在辛巴看来,发展企业优势,打造专业的选品团队,就是直播电商企业应该做的事。