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威马汽车24小时服务,用户至上

来源:财讯网 2022-03-30 15:09:15
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作为一家新能源汽车企业,在众多汽车品牌中站稳脚跟,获得更多消费者的认可和信任尤为重要。汽车品牌是否得到公众的认可更直观地反映了汽车的销售情况。作为控制中国主流市场的智能电动汽车品牌,威马汽车在2021年销量达到44157辆,近三年来总交付量。

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自威马成立以来,其汽车的销量每年都在上升,而去年的销量也在飙升。然而,这种日益增长的销售不仅证明了威马汽车正受到越来越多消费者的认可和青睐,而且也显示了威马汽车在技术和服务方面的进一步改进和改进。

自成立以来,威马汽车始终坚持核心技术的自主开发,快速将智能驾驶舱、智能驾驶等领域的研发成果应用到整个系统的产品中,为用户带来可持续升级的智能旅游体验。同时,为了保证生产应用中自主研发技术稳定性,威马汽车建立了完善的试验认证体系,涵盖三电、底盘、安全、NVH、电子电器、车身内外装饰、自动驾驶、智能系统等9个验证领域,完成了120多个车级试验、3400个系统试验和14000多个零部件试验。仅三电系统就有3000个相关试验,获得了电池组技术、电机控制、热管理技术等多项核心专利。

除了始终坚持核心技术的自主开发外,威马汽车还始终贯彻服务感动用户的理念,通过标准化体系和人才培养体系的建设,打造专业高效的客户服务团队。用户不需要学习复杂的服务章程和规则。他们只需拨打威马7X24小时官方客户服务热线,包括道路救援7X24小时在线服务、全天候上门服务、一对一远程诊断升级服务等。凭借威马汽车打造的高品质、高水平的服务体系,客户服务在线解决率高达98%,用户满意度高达98%。

威马汽车作为一家基于中国本土的新能源汽车企业不仅要增强对用户服务的信心和决心,还要开发新技术和新技术,不断推陈出新的智能新能源汽车,让用户拥有安全可靠、质量稳定、体验卓越、成本合理的产品和服务。

 

 

责任编辑:kj005
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