春季，本是看尽春花烂漫的时节，频发的疫情让全国酒店业屡次按下“暂停键”。东呈集团旗下城市便捷酒店品牌多家门店闻令而动、听令而行，短时间内完成定点隔离酒店防疫布置，紧急组织调动酒店员工，全力配合属地落实疫情防控支援任务，严阵以待，与医护人员、社区工作者等并肩作战，织密战“疫”防护网，为疫区构筑坚实疫情防线。

城市便捷酒店员工做好每时每刻的防疫清洁工作

那些艰难的时刻，矢志前行

受境外输入人员影响，吉林省成为最早一批因奥密克戎产生数万阳性感染者的省市，从今3月上旬开始爆发疫情，随后逐步扩散到全国各地25个省份。随之而来的是上海开始爆发，每天新增病例与无症状感染者数量呈井喷式上升，最高时候到日增无症状感染者两万以上，物资输送与人员防控的工作牵动着千万人的心。

城市便捷酒店客房内日常清洁工作

面对来势汹汹的疫情，城市便捷长春文化广场西中华路店积极响应政府号召立刻调动全体人员成立防控小组，严格按照防疫标准仅用12个小时就完成了隔离酒店防疫布置，设置专用通道规避感染风险，并安排隔离客人有序、安全地入住。酒店每天有专人配合医疗小组开展日常核酸检测、测温工作，保障隔离客人与医护人员的信息沟通流畅度，提升隔离工作的有效性。为迎接2批次隔离群众，城市便捷酒店在24小时之内完成了91间客房各项消杀工作。截至目前，已接收共计516人的隔离服务工作，展现出城市便捷酒店共克时艰、同心抗疫的工作风貌。

城市便捷酒店员工保障隔离期间物资的充足

同在疫情之下的上海，自4月1日接到浦西闭环管理的消息，城市便捷酒店上海国际汽车城同济大学店主动请缨，冲在抗疫前线，向82位有住宿需求的协议团队客人提供客房，为保障客人日常就餐需求，城市便捷酒店预先合理设计接待方针，提前找好稳定的供货平台，严格把控食品安全，同时实行分餐制，做到“一客一人，一客一餐”，由专人将餐点送至客房，无接触式服务让客人住得更安心。利用与附近超市资源，免费为客户代购生活必须用品，稳定客人情绪。在闭环管理期间，酒店全体人员不敢有一刻的懈怠，在做好疫情防护的同时为客人提供高品质的服务。

城市便捷酒店紧急调配物资，保障隔离人员每日生活必需

隔离期间的日与夜，有些温暖不曾忘记

城市便捷长春文化广场西中华路店得知某住客的生日在隔离期间，为消除住客焦虑，店长出动员工利用酒店食材准备了一碗长寿面和一个生日蛋糕。暖心之举让隔离客人备受感动，展现东呈集团旗下酒店品牌的贴心服务。

城市便捷上海国际汽车城同济大学店内，一名孕妇客人突发腹痛不止，酒店启动应急预案，迅速联系当地120开通“绿色通道”。在等待救护车的期间一边安抚孕妇情绪，一边做好后勤保障工作。当了解到有多名女性客人入住城市便捷酒店上海国际汽车城同济大学店后，店长立刻采购女性卫生用品及其他物资，酒店细致入微地关注不同客群需求，让每一位客人安心入住。

防疫小组工作日常，不忘相互打气加油

疫情之下，东呈集团旗下城市便捷酒店、宜尚酒店，始终和医护人员一同坚守疫情防线，肩负起城市与家庭之间“屏障”的角色，隔离病毒不隔离爱，守护社区与群众的健康安全，彰显出可靠、可信赖的品牌形象。城市便捷酒店一直秉承东呈集团“让大众出行者花更少的钱，住更好一点”的使命，未来将会继续聚焦大众市场，在经济型酒店市场中散发出温暖的光芒，度过行业“寒冬”，与消费者一起静待花开。

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