当前，北京正全力推进社会面清零攻坚行动，全市正处在疫情防控关键阶段。根据疫情防控的总体要求，全市范围内要强化核酸检测常态化措施。此情此景下，为确保常态化疫情防控精准高效管理，近期由北京移动提供的一套便捷、高效的防疫保障解决方案正在持续陆续落地中。

聚焦一线防疫工作

信息化技术作为疫情精准防控不可或缺的有力武器，在应对疫情大考中扮演着重要角色。作为首都央企成员之一，北京移动秉持着“主动服务”的理念，充分考察一线防疫工作场景，了解到在进行街道临时核酸点信息采集、高风险社区上门核酸和身份采集、联络居民管理封控社区、流调确认行动轨迹等工作中，防疫人员往往需使用自己的手机进行工作，但个人手机终端功能有限，在进行信息采集等工作时效率低下。

不少志愿者表示：“这样的方式一方面导致工作效率低，而且电话打多了还容易被标记为骚扰电话，甚至遭到封停，非常不利于工作开展。”

精准发力解决痛点问题

在了解到一线工作人员困难后，北京移动结合丰富的智能化防疫实战经验，推出防疫保障解决方案，为一线人员提供定制化手机终端、大流量专属资费、免停服务等坚实通话保障，以快速提升防疫工作效率，保障北京防疫工作。

物流困难、封控管理、需求超出预期……在这样的大环境下，北京移动多方调动资源，以最快速度为有需求的社区、街道防疫工作者提供终端+套餐优惠方案，帮助一线人员使用专用工作手机进行信息采集、电话通知等工作，配合专属大流量套餐，完美覆盖大额流量、语音需求，解决防疫工作者困扰。同时，北京移动为防疫人员提供24小时专属厅台保障服务，确保一线人员使用顺利。

本着“人民邮电为人民”的初心，北京移动还积极集结志愿者团队，赶赴一线防疫现场，协助基层人员开展出入管理、核酸检测、物资发放等常规工作，为北京防疫贡献移动力量。社区防疫工作者表示，“有了北京移动的手持终端设备，现在身份证与采样管的条形码扫描绑定工作效率提高了很多，检测速度和准确率也大大提高。而且还有不少北京移动的小伙伴加入我们防疫行列，帮了我们很大忙！”

据悉，目前北京移动这一防疫专属解决方案已经全面覆盖朝阳各街道办事处、乡政府、村委会、居委会等政府部门，已经为望京街道、左家庄街道、十里河街道等35个街道办事处提供服务，累计为一线防疫工作者提供5G终端1990部，收获各街道一致好评。

在这场艰巨的疫情防控阻击战中，北京移动将勇担使命责任，响应政府号召，积极支撑疫情防控工作，充分展现央企使命担当。渡过难关！

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