长久以来,国际市场环境充斥着不确定因素与挑战。新冠疫情冲击全球供应链,地缘政治复杂性上升,国际交往受阻、日元汇率震荡,这对于日本业务来说,是接二连三的挑战,也是不断升级的关卡。十六年韧性生长,亿达信息从未停止找寻助推日本业务升级变革的最优解。
与巨人同行 以服务赢客户口碑信赖
自2006年成立以来,亿达信息始终坚持国际化战略,以日本市场为起点,面向国际终端客户提供全方位的IT咨询服务解决方案。亿达信息先后与日本软银、富士胶片、SONY、阪急阪神、太阳生命、UNISYS、松下、野村综研、武田制药、NTT、横河电机等日本知名头部企业建立了长期稳定的战略合作,业务涉及应用软件开发、嵌入式软件开发、业务流程外包、IT基础设施外包、运维监控、技术支持、客户服务等领域,覆盖互联网、智能制造、物流、金融、医药、ICT等行业,极大地满足了客户的多元化业务需求。
结合日本市场的需求,亿达信息打造的中日两国多点高效交付的业务模式,不仅帮助日本客户大幅提升了成本竞争优势,更为客户提供了相较单点交付更为安全可靠的交付成果,而这一模式在遭受地震、台风、疫情等严重影响时,对客户业务的平稳运行发挥了重要作用。秉持客户至上、精工细作的服务理念和作业要求,亿达信息的专业服务深受日本众多大型企业客户的认可与好评,建立起如友人、似家人的深厚信赖关系。
以技术变革 助力客户转型高质量发展
面对日新月异的数字化浪潮,亿达信息坚持以技术与服务的迭代升级实现业务创新,为行业与客户持续创造价值。
亿达信息的对日业务起步于日本客户的业务流程外包服务,经过不断提升整合的IT服务能力,尤其近年来通过加强RPA、BPR、云计算、大数据等技术应用,帮助企业客户将已有的IT资产与业务流程进行数字化改造,有针对性地进行IT基础设施建设、数据资产的积累与业务流程优化,打造出效率更高、成本更低的服务模式,以数字化技术手段助力企业精细化管理落地,帮助日本客户完成技术变革的同时,也降低了运营成本,从而实现反向赋能与价值升级,助力客户向高质量发展转型升级;行业赋能方面,亿达信息协同行业合作伙伴,将数字化运营、转型目标以及所链接的行业结合起来,携手打造共享、共创、共赢的数字化生态协作平台,不断推进数字化在各个行业的落地,推动产业互联网技术发展传播,为产业数字化转型赋能。
树行业典范 赋能企业商业价值升级
亿达信息深耕日本市场十余载,一方面在服务优秀的日本客户过程中,积累了大量的专业经验,将通用类业务流程进行标准化定义,持续提升服务品质;而另一方面则积极深入行业,细分领域,将数字技术与服务整合,为客户提供垂直领域的数字化解决方案,帮助客户持续实现商业价值。
以日本某知名国际物流集团为例,在与亿达信息的十余载合作中,双方基于深厚的合作信赖关系,共同建立起该集团海外唯一一个数字化运营中心,几乎涵盖该集团所有数字化业务。该运营中心为客户所有海运输入业务及部分输出业务、部分空运输入及输出业务、多国间账单处理、全球数据系统运维以及客户企业内部的人事、总务、财务等业务提供技术支持。在服务器及软件开发端,针对客户面向全球三十余个现地法人的中继系统服务器,亿达信息为其提供云端基础设施搭建与设定服务,以365*24全天候服务保证全球物流数据的传输。为全面保障系统安全性,亿达信息在项目上线后再次组建监控运维团队,并利用云计算、云迁移技术对客户原有系统实现数据迁移,以系统优化和成本消减提案帮助客户节省成本,为物流行业数字化实践树立了典范;在业务流程优化端,亿达信息凭借行业服务经验,自助梳理制作的中英日三语版本“标准作业手顺书”被广泛应用到客户实际业务操作中,为客户各模块业务实现高效高质量作业贡献智慧。下一步,亿达信息将根据客户CW系统升级计划,深入参与到系统升级的前期设计与开发中。目前中日两地团队已通过了CW全球资质认证最高等级CCP,为日后业务的开展提供了专业保障。
十六载风雨跋涉,日本市场始终是亿达信息最重要的业务领域之一。未来,亿达信息将持续加速技术创新、强化高质服务,以解决各行业客户切实需求为导向,结合中国国内数字技术积累与数字化服务最佳实践,发挥遍布亚太的跨区域服务体系与资源优势,不断打磨更具竞争力的行业解决方案,助力日本企业客户解题破局,为各行业数字创新赋能添智。
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