对于Z世代而言，传统即时通讯类社交应用已无法充分满足他们的社交需求，作为互联网“原住民”，移动互联网几乎占据了Z世代“吃喝玩乐学”的各类线上需求，他们倾向于从线上获取资讯和娱乐，他们的交流也并不想局限于认识的人当中，在虚拟世界中和素未谋面的同龄人畅快交流是他们所喜爱的生活方式。
Soul的出现，满足了Z世代的虚拟社交需求。高开放性、高发布自由度，去中心化分发，建立基于兴趣图谱的用户关系网络，Soul是为Z世代量身定制的线上社交的全新世界，甚至在这个社交市场上，都没有类似的竞争者出现。这种独一无二的不可替代性，让Soul在年轻用户中迅速走红。
相比玩法单一的传统社交App，张璐创立的Soul功能相当丰富，比如广场瞬间、超萌捏脸、声音名片、脸基尼等，还有多人实时语音互动的群聊派对功能，为用户提供互动性与参与性更强的沉浸式社交体验。Soul的广场功能是一个略带树洞性质的板块，用户可以在这个板块发布自己的“瞬间”，分享自己的经历逸事，展示自己的所见所闻，或是对某件琐事进行吐槽。
而Soul的语音互动和脸基尼视频功能，则有效地缓解了用户的容貌焦虑，使得用户能够更自在地展示自己，真正做到以心交心，以“有趣的灵魂”交友，避免了“见光死”的尴尬。除此之外群聊派对、狼人杀等玩法，使得用户在以兴趣交友为导向的平台内有了更加多元的体验，为用户的留存增加了更多的想象空间。
并且Soul不支持真人头像，弱化对外形的要求，更强调用户性格、兴趣等精神特质上的契合。用户进入平台后必须用“超萌捏脸”功能设置虚拟化社交头像，当用户完成灵魂测试问卷填写、塑造出属于自己的全新人格，再进一步打上个性化的引力签后，无论是进入游戏房间、加入群聊派对还是发布个人状态，他都可以不设限地与任何人进行交流。
毋庸置疑，Soul在张璐及其团队的努力下，以兴趣为根基，为年轻人打造了一个轻松、畅快、安全的社交空间，通过虚拟形象摒弃了外貌焦虑，模糊了年龄、职位这些外在标签，更关注个体的深层次特征，回归社交的简单纯粹，因此成功捕获了大批Z世代，成为当下备受关注的新型开放式社交平台。
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