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亿田服务:以用户为中心,提供全方位规范服务

来源:壹点网 2022-10-14 15:28:09
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以用户为中心   以专业赢口碑

10月10日-12日,亿田营销会议暨双十一启动会在浙江·嵊州隆重召开。

2022年上半年,亿田延续高速增长态势,实现了全维度的高举高打,面对即将来临的年终决战,亿田将士满怀踌躇与壮志,勇攀新高峰!

亿田服务小哥整装待发,意气风发迎战年度服务高峰,竭诚用标准的服务规范,扎实的专业技能,为用户提供全方位的售前、售中、售后规范服务。

以用户为中心   以诚信赢口碑

得益于亿田用户的支持与信赖,亿田集成灶连续多年雄踞中国集成灶销量前列。

亿田以质量赢市场,以服务赢口碑。亿田服务小哥明确“以用户为中心,用户的口碑就是我们的尊严”服务理念,锻造“用户第一,服务第一”的品牌口碑。

以用户为中心   以时效赢口碑

销售真正的开始是在成交之后,为更好的服务用户,亿田服务小哥设立“双365”快速应答服务,“三速”快速响应服务机制,提供全年快捷、高效专业服务。

以用户为中心   以权威赢口碑

亿田服务小哥深耕售后服务领域先后荣获“全国商品售后服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”三重权威认证。

亿田“十六五”售后服务标准,涵盖了21项用户最关切的服务项目。

以用户为中心   以标准赢口碑

亿田服务将三速响应、服务标准、收费规范、退换保障等列为重点。依托完善的服务体系,不断深入推进售后服务工作。

以用户为中心   以规范赢口碑

亿田“1+234567”上门服务规范。

1个理念、2个正规、3个公开、4个告知、5个不准、6个携带、7个到位,为用户提供规范化的上门服务。

统一的服务形象,专业的服务技能,标准的服务配置,细致的服务规范,透明的服务收费,完善的服务体系。亿田服务小哥着力服务口碑和服务品质,双引擎打造业内服务标杆。

 

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