11月25日上午，百胜软件总部与全国星联机构举行了云端高层沟通会议。百胜软件创始人兼CEO黄飞、合伙人兼高级副总裁Linda、副总裁Hellen、渠道中心负责人林森以及产品、营销、服务等高管，与来自全国各地近60家核心星联机构的负责人视频连线，通过战略探讨、市场分析、策略共享、答疑解惑等，共同探讨零售行业市场发展机遇与星联机构发展规划，更加坚定了“全国一盘棋，齐心筑未来”的合作共赢发展信念！

百胜软件创始人兼CEO黄飞首先欢迎来自全国的星联机构负责人云端共聚。他指出，三年的疫情加速了零售业“人、货、场”的重构，整个商业环境和零售行业发展随之变化，感谢伙伴们一直坚定与百胜同行。

疫情影响虽然波及多个方面，但百胜软件公司业务一直都在正常推进中不断突破。公司坚持长期主义，围绕ALL IN中台推进的胜鼎计划、3T战略等已取得里程碑式进展：一方面，百胜中台产品标准化不断提升，E3+企业中台3.1版本重磅发布，E3全渠道中台及ME3云中台持续优化；另一方面，百胜中台实践能力已跨出鞋服行业，成功迈向快消、消费电子、美家、新零售商等各大行业，大型中台项目交付能力大幅提升，这在中台项目持续签约、双十一项目成果与市场口碑不断提升等方面得到了印证。公司管理运营规范性持续提升，百胜软件团队锐意进取、团结向上，在业务历练中不断收获成长。

百胜软件坚持产品战略、坚持精益创新、坚持成就客户，同时坚持靠实力赢得市场、靠能力取得进步、靠文化驱动创新。公司将持续对星联伙伴提供政策支持和平台赋能。期待大家全国一盘棋，共渡疫情带来的冲击，逐梦市场拓展新征程。

/会议现场/

合伙人兼高级副总裁Linda通过分析国内外零售发展趋势及服务商市场动态指出，疫情是一柄双刃剑，百胜软件对中台战略的坚守无疑是有效的。近期，百胜软件完成了小熊电器、海澜之家、金利来等大型项目的交付，累计沉淀的上百个中台标杆实践进一步丰富。2023年将是百胜软件的快速增长之年，总部将集中推进产品研发、品牌推广、渠道发展、销售管理、行业咨询等，星联机构伙伴则负责将销售、服务网部署到全国，更好地服务快速成长的中小零售品牌。百胜软件将持续打磨中台产品和服务，并为星联伙伴提供实施赋能、商机拓展等方面的支持，期待大家同行致远。

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基于会前市场调研，近10位星联机构负责人分别代表各大区域在会上分享了当地市场现状、客户需求、实践痛点等方面的情况，并提出了相关困惑。比如：产品层面，针对客户延展性需求、生态建设、跨行业支持、产品国际化等，E3全渠道中台、ME3云中台产品性能如何规划；服务层面，如何进一步提升产品需求响应及问题解决效率；能力层面，ME3云中台销售打单技能如何进行突破，E3全渠道中台及E3+企业中台存在大量市场需求，但项目实施具有较大复杂性，星联机构如何提升实施能力等等。

针对上述问题，黄飞、Linda从公司战略、营销策略等方面提出了帮助星联伙伴提升业务能力、优化产品和服务质量的解决方案。百胜软件E3/ME3中台产品负责人木兮、实施服务负责人Lego分别从近期的产品优化方案、实施服务落地措施两方面进行了回应。对于其他细节问题，总部渠道中心已经记录在案，后续将一一落实解决。会上，百胜软件其他高管还分别从数据安全与质量管理、市场商机拓展、品牌营销支持等角度，分享了总部对星联机构的赋能策略，并开放沟通通道。

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最后，百胜软件渠道中心负责人林森具体分享了总部渠道中心与星联机构年底冲刺的业务策略。他对ME3云中台、E3全渠道中台业务冲刺的目标、机遇及具体策略进行了分析，指出总部与全国星联伙伴上下一盘棋，将在商务支持、打单策略、客户服务等方面共同促进。针对广大星联伙伴反映的赋能提升问题，除定期开展各大专项培训外，百胜软件还将启动“E3全渠道中台实施基建--渠道实施云库计划”，总部和实施经验丰富的机构已共同着手录制实操视频课程，重点解析产品新功能使用、参数控制、业务逻辑及相关问题。在营销层面，百胜软件推出了全新的ME3云中台定价优化策略、E3+企业中台合作机制等策略，将从多方面对星联机构提供支撑，与伙伴们齐心协力朝着目标努力。

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经过整整半天的火热探讨，本次云端会议取得圆满结束。百胜软件与渠道星联机构高层通过对话进行回顾、商讨和展望，更加坚信疫情对经济的影响、对零售的冲击只是阶段性的，市场向好是大趋势。面对零售行业呈现的“新消费”、“新体验”、“新服务”等模式，百胜软件将坚持长期主义，以更优质的产品与服务为客户成功赋能。百胜与星联心连心，将在合作共赢中走向长远的成功，共同成就智慧品牌！

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