(文/高琳)互联网时代,新技术给市场营销带来了挑战和机遇,如何利用新技术、新工具进行营销创新,帮助销售型企业发展壮大是新时代赋予营销管理人员的新命题。深圳市摩拜数码科技有限公司总经理蒋连湘先生紧跟时代发展步伐,通过将大数据、移动终端、区块链、多维数据库技术等等前沿高新技术与市场营销行业相结合,研发了一系列对用户画像挖掘、产品的精准定位,对企业营销策略的制定和产品布局具有颠覆性意义的技术成果,大大促进了企业的发展与进步,成为行业中的佼佼者。
蒋连湘先生有十多年的营销管理经验,对电子商务平台的推广技术、电子商务营销技术与实施效果的评估、电商业务的库存管理风险评估与对应策略等有深入的研究,在市场的调研和分析,营销策略分析、展销会规划、渠道开发等方面有独到的见解,任职期间在营销领域取得了累累硕果。多年来,他凭借顶级的营销策略、独特的营销方式,帮助企业提高营业收入及品牌知名度,在实现企业利益最大化的同时,也为广大消费者提供了更加便捷、舒适、个人性化的消费体验。
随着互联网技术的快速发展与人们物质生活水平的提高,移动终端设备迅速普及,各种 移动应用也竞相进入人们的生活,导致互联网信息呈爆炸式增长。面对海量信息与当今不断 加快的生活节奏,人们遭受信息筛选困难,信息处理效率低下的困扰,而企业由于对用户的 营销不够细化,不合时宜与不合偏好的推送给用户造成骚扰,甚至流失重要客户。基于此,蒋连湘先生将如 何利用各种与用户相关的信息精准地构建用户标签,在用户和信息需求之间实现自动化匹配作为重点研究方向,通过对数据统计、机器学习和自然语言处理技术的场景应用研究,研发了“基于用户画像挖掘的精准营销分析系统”。
据蒋连湘先生介绍,一般在网络化产品上线前期,通过用户注册、填写信息、提交资料以及浏览网页等会不断有用户的信息积累,数量逐渐增多,信息的维度也逐渐变高,这些数据将会在产品运营的中后期发挥巨大作用。为了保持在激烈的市场竞争中持续占有强而有力的优势,企业需要有针对性地对用户进行个性化营销,留住老用户,吸引新用户。在此时,该系统便可以通过数据建模的方式来预测用户的行为标签,从而构建更完善的用户画像,实现用户的细分或者聚类,比如,使用用户数据预测其兴趣偏好及未来购买意向,从而为其推荐合适的广告或可能偏好的商品,又或者根据用户画像挖掘的用户行为,进一步分析用户消费习惯,从而针对性对特定消费人群制定合适的营销策略,形成营销—消费者消费—消费者复购模式。
此外,因行业竞争力的重心转移和变化,让产品为王的时代再次来临,企业品牌将重心回归到了产品本身,专注于用户与产品的精准链接成了当下企业“尤为关注和重视的核心”。为了帮助提高自身产品的核心竞争力,精准匹配目标用户,蒋连湘先生研发了“基于移动终端和区块链的产品精准定位预测系统”。该系统通过对行业内同类型品牌的产品进行诊断分析,进行横向与纵向的对比,找出品牌存在的商品及产品问题及调整建议,能帮助公司更直观与清晰地了解应该主推什么产品、备多少货,是否需要加大促销,在提升库存周转率的同时也不损失订单满足率,让供应链更高效地运转起来。同时,产品部门也可以及时地根据预测的市场需求改进产品,进行产品线延伸或再定位,打造爆款新品。
据引入了这两个系统的企业相关负责人介绍,蒋连湘先生研发的这两个系统,以市场为导向,以营销为龙头,以技术创新为依托,以用户为中心,帮助企业构建新的营销生态体系。销售型企业在这两个系统的协助下通过有机组合产品、价格、渠道、促销、需求、成本、服务等企业资源和营销手段,不仅有效拓宽了销售渠道,还精准定位了目标客户群体,提高营销效率和营销质量,成为了营销市场的“新宠”。
对此,蒋连湘先生表示,未来企业营销发展终将会迎合时代发展,智慧营销是每个企业必经之路。作为营销行业的资深从业人员,希望能凭借多年来丰富的行业经验,构建出一套相对完善的智慧营销管理体系,从而更好地服务于现代企业发展,为高新前沿技术和市场营销的深度结合贡献自己的一份力量。未来,蒋连湘先生还会为智慧营销做出什么贡献让我们拭目以待。
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