01以榜样精神引领行业发展，以服务质量成就优秀口碑！

2023年3月23日，网易家居发布了最新的“315服务调查”报告。报告显示，欧派家居作为一家专业的全屋定制品牌，以其卓越的产品品质和优质的服务体验，获得了消费者的高度认可和信赖。历经“2023网易家居315服务调查”层层考验斩获“2023年度家居行业服务榜样、2023年度家居五星服务门店”两项殊荣。

作为一家具有良好声誉的定制家居品牌，欧派一直致力于为消费者提供更优质、更贴心的服务。据调查显示，欧派家居在消费者心目中的综合服务满意度得分为98分，远高于行业平均水平。消费者在购买欧派产品时，更是对欧派的售前、售中、售后服务表示赞赏，显示了欧派家居在服务质量上的卓越表现。

除了优质的服务体验外，欧派家居还一直坚持以“用户至上”为宗旨，不断推出符合消费者需求的产品。欧派家居的定制衣柜、整家定制、净醛衣柜、高颜整家定制等产品系列，不仅实用性和美观性兼备，更具有个性化和定制化的特点，为消费者的家居生活提供了更为完美的解决方案。

02荣耀绽放，欧派整家实至名归！

伴随市场需求演变、企业发展驱动、产业升级诉求，中国家居企业的核心竞争力正在从产品力向服务力方向进化，更精耕细作、更人性创新的模式在不断推陈出新。2023年是网易家居“寻找家居服务榜样”的第十三年，此次315服务调查，网易家居在北京、上海、广州、深圳、佛山等城市实地走访家具、橱柜、衣柜、床垫、瓷砖、卫浴、门、窗、地板在内的9大家居行业品类品牌专卖店，结合企业微信、天猫等线上渠道，进行“O2O体验”大调查。

网易家居秉持严谨、公正、可观的准则，全方位考核家居品牌服务质量，多维度精炼家居行业匠心硕果，甄选出服务模式领先、极具行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业。

欧派整家能够从众多品牌中脱颖而出，斩获2023年度家居行业服务榜样、2023年度家居五星服务门店两项大奖，源于欧派整家在品牌塑造上的创新与深耕。随着消费结构的迭代与升级，欧派以信奉“客户第一”的长期主义，通过优质的服务、产品与用户建立深度链接，一次次打破自身创造的记录，断层领先，实至名归高颜整家定制领创者！

03服务至上，欧派整家引领行业风范！

欧派整家自品牌创立以来，一直坚定初心，致力于提升人们的家居生活品质。通过高品质的产品和高颜值的设计，欧派在售前设计环节吸引消费者，并贴心地考虑消费者的生活习惯，设计出一步到位的家居生活方案，例如智能消毒鞋柜、折叠式换鞋凳和小型储物柜等。

在安装环节，欧派整家集结全国数千名服务团队，并通过培训教材和系统性培训提高安装水平。欧派制定了5A安装标准，规范安装人员的着装、现场环境保护和切割保护标准，从而确保服务品质。此外，欧派还创新推出了安装监理制度，监督安装过程中的质量和安装师傅的行为规范，以控制安装进度，全方位提升客户满意度。安装完成后，安装人员还会对柜体表面、内部以及安装环境进行统一的清洁，实现完美交付的效果。

在售后服务环节，欧派整家建立了自己的售后服务体系，以“体验、专业、速度、尊崇”为服务原则。售后服务人员通过多渠道积极响应客户需求，并保障用户的使用体验。欧派还提供5年质保，保修期间承诺48小时回访，24小时上门，一年2次免费上门的金保姆服务，保障顾客无忧放心使用。在行业中，欧派整家以过硬的产品实力和成熟的服务体系，为客户提供全方位的优质服务体验，不断追求卓越，领先于行业。

作为家居整装行业的领军品牌，欧派整家始终坚持以实力迎战市场的理念，在产品品质和服务质量上不断提升自我，为广大消费者提供更好的家居整装方案和服务体验。相信在未来，欧派整家将继续保持以客户为中心的服务理念，持续推动企业服务的深化和升级，引领行业服务的新标准，为消费者打造更加舒适、便捷、智能的家居生活。让我们期待欧派整家在未来的表现，为家居整装行业的繁荣发展作出更大的贡献。

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