未成年人保护是社交平台不可逾越的治理底线,在Soul App发布的《2025年度生态安全报告》中,未成年人保护成为平台年度治理的重点工作。2025年,Soul以AI技术为核心,构建起覆盖注册、使用、内容消费的全流程未成年人防护体系,实现未成年人假冒识别率99%,推动未成年人网络保护从“被动防御”向“主动护航”全面升级,用硬核举措守护青少年的网络社交成长空间。
面对复杂的网络环境,单纯的实名认证已难以满足未成年人保护的需求,2025年Soul引入自主研发的AI行为分析模型,成为未成年人保护的核心技术支撑。该模型通过深度分析用户的交互模式、语言特征及设备使用习惯,能精准区分真实未成年用户与成人伪装行为,让平台疑似未成年人的识别准确率提升超50%,对冒充未成年人的策略识别贡献率高达99%,从源头阻断了成人伪装接触未成年人的渠道,为未成年人筑起一道智能防护墙。
针对识别出的冒充未成年人等违规行为,Soul升级了分级处置策略,形成强有力的规则震慑。对首次触发相关规则的账号,平台要求通过活体认证复核身份信息,确保账号主体真实;对多次违规、屡教不改的账号,则直接予以封禁处理,让违规行为付出相应代价,以严格的规则守护未成年人的社交安全。同时,Soul长期严格执行未成年人账号注册禁令,对极少数已注册的未成年用户自动启用青少年模式,从注册环节就筑牢保护防线。
Soul构建起多维度、全流程的未成年人防护网,整合身份认证、年龄识别、防沉迷系统、正能量内容推荐及隐私保护等多重机制,全方位覆盖未成年人在平台的注册、使用、内容消费全流程,最大限度减少未成年人接触不良信息的风险。结合未成年人的使用特点,平台在寒暑假等关键节点进一步强化保护措施,优化人设识别算法,扩大年龄与身份特征覆盖范围,让识别更精准,同时动态调整青少年模式的内容池策略,确保未成年人看到的内容既安全健康,又富有教育意义。
2025年,Soul共计上线51条未成年人识别与保护相关策略,一系列硬核举措不仅让未成年人的网络社交更安全,更显著提升了家长对平台安全性的信任度。未成年人保护工作并非孤立开展,而是与Soul的反诈、网暴治理、低质内容清理等整体生态治理工作深度融合,为未成年人打造了清朗、安全的整体社交环境。未来,Soul将继续加大技术研发投入,完善未成年人保护策略,持续升级防护体系,坚守平台社会责任,与全行业共同守护青少年的网络成长空间。