随着湖州市南太湖新区综合行政执法分局“十四允许、五服务”举措的深入推进，凤凰中队坚持“柔性执法、服务前置”的理念，通过一系列看得见、摸得着的务实行动，为辖区商户“松绑减负”，让城市更具“烟火气”与“人情味”。
“外摆”有尺度，商户经营更安心
“十几块钱的快餐，荤素搭配，主打一个性价比。”在辖区某沿街快餐店门前，餐饮商户有序外摆的场景展现了新举措推进后正落地见效。没有了以往生硬的劝阻，取而代之的是执法队员与商户齐心协力，在店门前规范地布置外摆摊位。这一画面，正是“十四允许”举措的直观体现。过去，商户露天外摆常常面临“一刀切”的困境。如今，凤凰中队严格按照“不阻碍交通、不影响周边居民生活、保障通行安全”的总体要求，结合街道与商户意见，统一规范外摆区域、时段和标准，鼓励支持商户在限定范围内开展特色外摆与宣传。通过“允许临时外摆”，街边的商户有了更充裕的经营空间。
“对话”有温度，靠前服务解难题
放开不是“放手”，而是向“高品质服务”的深度转变。中队执法队员深入店铺，与商户“面对面”进行政策沟通与合规指导。
为确保外摆环境整洁、秩序规范，执法队员利用商户经营间隙，耐心宣传“十四允许五服务”的具体细则与周边的环境卫生标准，一对一答疑解惑，明确“不出现噪音扰民、不占用消防通道”等底线问题，推动从“要我规范”到“我要规范”的意识转变。
“十四允许五服务”举措不仅为沿街商铺提供了经营上的便利，更优化了街区整体营商环境。从耐心细致的政策讲解，到携手合作的实际外摆落地，柔性执法不仅做到了“允许”的放开，更落实了“服务”的温暖。
凤凰中队坚持立足辖区实际，通过精准的“允许”去激发市场活力，通过贴心的“服务”去规范经营秩序。下一步，中队将持续落实好“十四允许五服务”的各项举措，在规范中见温情，在服务中显担当，努力打造“环境整洁、商户满意、居民舒心”的共治共享新格局。