暑运开启,客流密集,旅客行李错拿事件易发多发。7月7日,长沙铁路公安处邵阳北站派出所民警联动乘警,快速反应,成功帮助两名旅客化解了一场因“孪生”背包引发的乌龙事件,遗失的工作资料得以完璧归赵。
当日下午17时20分许,邵阳北站派出所指挥室接到旅客刘先生焦急求助,称其在乘坐列车途中,随身携带的一只黑色双肩包不翼而飞,包内装有重要的工作资料,一旦丢失将造成重大影响。
接报后,派出所民警第一时间与列车乘警及客运部门取得联系,展开核查。经工作,乘警在该次列车上发现一只无人认领的黑色双肩包,同时另有旅客彭先生向列车长反映自己在下车时可能误拿了他人背包,且已在邵阳北站下车。民警判断,该旅客彭先生手中的背包极有可能正是刘先生所失之物。
巧合的是,双方均在邵阳北站下车。民警当即安排二人在站内指定地点当面核对。经刘先生现场确认,彭先生拿走的黑色双肩包确系其所有,包内工作资料、物品齐全无损。而彭先生的背包,则由铁路客运部门通过后续车递方式,从前方站转送至邵阳北站。两名旅客对铁路民警的热心帮助和高效处置连声道谢。
铁路警方借此提醒广大旅客:当前正值暑期出行高峰,车站及列车内客流量大,行李物品容易混淆,请务必增强看管意识。建议旅客在背包、行李箱等行李上悬挂明显的挂件、丝带或粘贴个性贴纸等标识,以便快速识别。若发现行李错拿或遗失,请第一时间向列车工作人员或车站执勤民警求助。(长沙铁路公安处邵阳北站派出所 王琪 彭玉泉 张宇驰)