2025年7月16日,安吉县公安局梅溪派出所接到县局反诈中心下发的预警指令,称辖区居民黄某疑似正在遭遇冒充客服退费的诈骗。接到指令后,梅溪派出所迅速联系黄某,确认其所在位置,并立即上门进行干预。
预警队员倪凯到达黄女士(化名)家中后,了解到以下情况:黄女士收到一个快递,内含一张退费通知单,单上声称其在“讲真课堂”购买的视频剪辑课程可以退费。黄女士信以为真,兴奋之余扫描了通知单上的二维码,下载了一个虚假的APP。在该APP内,诈骗分子要求黄女士提供QQ号、手机号、姓名、年龄及当前所在地区等个人信息。这些信息一旦泄露,极有可能被不法分子用于进一步的诈骗或其他非法活动。
就在黄女士准备进行下一步操作时,预警队员倪凯及时赶到现场,对其进行了耐心劝阻,黄女士随即停止了操作。听完倪凯的详细解释后,黄女士恍然大悟,心中不禁感到后怕。
梅溪派出所温馨提示:
1、全国12315平台不提供第三方维权退费或协助退费渠道,也不会提供国库券等理财产品。请认准官方12315平台进行举报和投诉。
2、不要轻信来历不明的退费电话、短信以及包裹文件,培训机构退费的相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准,不明事项务必第一时间通过官方培训机构进行核查。
3、以退学费、退培训费、退还投资本金为由,要求添加退费客服QQ、微信或者引导下载App进行操作的,都是诈骗。
4、陌生链接和二维码进入的是诈骗分子制作的虚假退费网站或App,上面显示的盈利,是可以后台随意控制更改的,前期小额提现是为了骗更多的钱。
