为聚焦客户呼吸健康需求、深化暖心服务，近日，富德生命人寿洮南支公司启动气道炎症呼气检测客户服务活动，为数十名客户提供专业的气道炎症筛查服务，将健康关怀落到生活实处。
活动筹备阶段，支公司团队精准发力：不仅配齐专业气道炎症呼气检测设备、一次性无菌咬嘴等专用物资，布置出温馨有序的检测区与宣讲区，还通过电话、客户社群等渠道定向邀约，尤其提醒有换季呼吸道不适、日常咳嗽咽干等情况的客户优先参与，提前锁定服务名额。
活动当天，现场节奏紧凑却氛围轻松。检测区域内，工作人员全程陪同指导：帮客户规范佩戴一次性咬嘴、提示“匀速深呼气、保持气流稳定”的操作要点，待客户完成吹气后，即时解读设备呈现的气道炎症相关指标数据，同时对指标给出“减少粉尘刺激、及时补水润喉”等初步建议。从现场画面可见，有客户专注配合检测流程，周围等候的客户也认真观察细节，工作人员耐心解答“检测对气道炎症的筛查价值”“哪些生活习惯会影响气道状态”等疑问，让专业检测服务更接地气。
除了实操检测，支公司同步开设了气道健康微讲座。讲师借助投影设备，结合检测原理讲解气道炎症的常见诱因（如换季温差、粉尘刺激），同时围绕“日常防护要点（外出戴口罩、避免过度用嗓）”“气道不适的早期干预”等实用内容展开科普。不少有慢性咽炎、换季咳嗽困扰的客户拿出手机记录重点，互动环节里踊跃分享自身情况、咨询养护方法，原本专业的健康知识在轻松的氛围中被大家高效吸收。
富德生命人寿洮南支公司负责人表示，此次气道炎症检测活动，是从客户实际健康需求出发的服务延伸，后续将持续挖掘换季、日常养护等场景下的健康需求，推出更多便民服务活动，用细致关怀连接客户，传递保险行业的温度与责任。
