很多企业在增长放缓的时候，第一反应往往是“是不是动作还不够多”。多上几款产品，多投点渠道，多做几轮营销，看起来很努力，但结果却常常不太体面。肤素科技当时就是这种状态。
这是一家拿过数亿投资的新消费公司，从外部看并不缺资源。产品线铺得很全，团队也在不断推新，但真实的经营数据却开始吃紧。SKU越做越多，库存越压越重，钱花出去了，价值却没有真正沉淀下来。品牌表面还在运转，内部其实已经有点吃力。
柳端介入后，并没有急着谈增长模型，也没有先讨论投放策略。他的判断很直接：问题不在“不够猛”，而在“太分散”。在一个已经高度过剩的市场里，什么都想抓，结果往往是什么都抓不牢。
于是，第一个动作就是很多人不太愿意听的——收缩。不是简单压缩预算，而是明确砍掉那些看起来“也还行”、但长期来看消耗资源的产品线。对肤素科技来说，这一步并不轻松，毕竟不少产品都已经投入过时间和成本。但柳端的逻辑很清楚：如果继续摊大饼，企业会被自己拖垮。
在产品层面，他推动的是非常明确的单品战略。把所有注意力集中到功能性穿戴、养生鞋这个方向。这个品类本身就很特殊，非标属性强，用户对体验和效果高度敏感，天然具备高复购潜力，但前提是品牌必须真正理解用户。也正因为如此，肤素科技把所有资源集中到这一核心单品上，从产品功能、穿着体验到使用反馈，反复打磨，只做一件事，把它做到足够扎实。
品类决定打法。功能性穿戴不是一次性交易，而是一个长期关系，这也直接决定了后续运营路径。
在这种前提下，私域被放到了一个非常明确的位置上。它不是为了“做服务”，也不是为了品牌好看，而是作为实打实的利润中心存在。肤素科技很清楚，如果继续在公域用高成本买流量，只会让增长越来越贵，于是核心动作变成一件事——把昂贵的公域用户，沉淀到私域里，反复经营。
私域的目标只有一个：终身价值。一个在私域里复购三次的用户，抵得上公域获客十个。这是一笔非常直观的账，也是老板们真正关心的账。围绕功能性养生鞋这种重体验、高复购的品类，私域不再是附属渠道，而是直接决定利润结构的核心阵地。
但是，在打法上依旧保持克制。没有复杂的裂变模型，也不追求短期爆量，而是把精力放在用户真实使用反馈和长期复购上。慢，但稳，而且越跑越轻。
这种方式在一开始并不显山露水，但效果却很扎实。一年时间里，企业营收从300万走到3000万，库存压力明显缓解，现金流也逐渐回到可控状态。更关键的是，团队重新找回了对“下一步该做什么”的判断力。
从行业角度看，这并不是一个靠奇招翻盘的故事。它更像是一次把方向拨正的过程。柳端做的事情，其实是帮企业把多余的动作停下来，把真正有价值的部分放大。
他一直强调，战略并不等于宏大的计划，而是一种持续取舍的能力。知道什么时候该冲，更要知道什么时候该收。在今天这个产品、品牌和资本都明显过剩的环境里，克制本身就是一种能力。
肤素科技的变化，给不少企业一个提醒：当增长变难，未必是市场不给机会，而可能是自己走得太散。
企业做减法，本质上是在“剥离不良资产”。
毕竟，在资本眼中，一个庞大臃肿的虚胖企业，远不如一个精干、高利润、高复购的“小而美”企业值钱。
